Жалоба, не дают пройти верификацию

[Наталия Викторовна]

22.10.24года
В 10:20 Поставила на вывод 35 000 рублей разбив на несколько выплат в казино 7К. Сразу запросили аккаунт для верификации. На письма не отвечают уже 3 дня, бот шлёт отписки об ошибке верификации, онлайн техподдержку с приложения вообще убрали. Ранее аккаунт был верифицирован. Не понимаю в чем проблема, оветьте, как мне вернуть свои деньги? ID 763921

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Наталия Викторовна]

Чудо, одобрили верификацию. Теперь надеюсь проблем с выводом средств не будет

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.