Жалоба на Turbocasino

[Ilya6998]

Казино Турбо
Не выводит выигрыш.
Сделал депозит 1 к, поднял до 78 к.
Вывод ограничила верификацию, срок которой, как мне сказал менеджер, не более 7 дней.
Прождав этот срок, опускаясь и снова поднимаясь до этой суммы, я прождал 8 дней и все слил.
По истечению 10 дней ответа до сих пор нет, но и не нужно.
Менеджер сказал, что это задержка службы безопасности, с которой у них, якобы, нет никакой связи. ( в других казино эта связь присутствует).
Тех. поддержка шаблонная.

 

[Turbo]

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вы не смогли дождаться верификации. Дело в том, что в некоторых случаях служба безопасности может задержывать верификацию. Но вы должны помнить об ответственной игре и не срываться по каждому поводу. Уважаемая администрация, это обращение больше напоминает отзыв, нежели жалобу. Я не могу помочь этому клиенту, поскольку жалоба не требует с его стороны решения.

 

[Ilya6998]

Здравствуйте. Мне очень жаль, что вы не смогли дождаться верификации. Дело в том, что в некоторых случаях служба безопасности может задержывать верификацию. Но вы должны помнить об ответственной игре и не срываться по каждому поводу. Уважаемая администрация, это обращение больше напоминает отзыв, нежели жалобу. Я не могу помочь этому клиенту, поскольку жалоба не требует с его стороны решения.

Я думаю мой случай, это именно « тот самый случай», играю во многих казино, такой долгой верификации я нигде не встречал. То самое «нетерпение» вызвано недоверием к вашему казино. Оператор сообщил, что верификация длится не более 7 дней, идёт вторая неделя, до сих пор нет ответа.

 

[Daniil]

Поскольку вы сами указали, что вам не нужен ответ по верификации. Жалоба закрыта