Жалоба на Sol Casino не вывели 240 тысяч рублей.

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
Sol Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
120000
Электронная почта пользователя в казино
maxim.moiseev2004@gmail.com
UID на казино
Не нашел UID, там нету такого вот мой ник и логин maxim.moiseev2004@gmail.com

Максим(heligan)

Новичок 🥈
13 Авг 2024
5
0
4
Здравствуйте дорогие пользователи а администраторы, такая у меня участь и беда произошла. 12 августа у меня подвернулась возможность быстро потратить деньги и я решил положить в казино и попробовать сделать х2, положил 90000 рублей могу прикрепить чек через сбп в Райфайзен, поставил в рулетке два раза и выиграл 260000 тысяч проиграл 20000 и поставил на вывод 240. После чего выплату отклонили объясняя тем что новый номер СБП можете вывести только не старый, поговорил с поддержкой, верефицировал карту банковскую и решил запросить вывод на нее. Отклонили вывод не 100000 рублей это максимальная сумма была, объясняя тем что нужно сделать х3 от депозита, поставить ещё что тысяч рублей, я зашёл в рулетку проиграл свои сто тысяч, хотя раньше можно было вывести и х2 но с комиссией 10 процентов, и такая услуга была при первых выводах только эти выводы мне отклоняли а поддержка сообщила что такая функция недоступна и нужно отыграть деньги, вот так они уже у меня забрали 100000 тысяч осталось только 120000, решил фиг с ним пусть выведут 120000, двадцать ещё успел проиграть за время ожидания. Максимально можно было вывести до 100 тысяч за один вывод, и я запросил 100 тысяч рублей на вывод, это было 5 часов утра 13го числа, с утра в 12 часов сегодня , деньги опять на балансе и в уведомлениях написано ошибка на стороне платежной системы, я уже злой начал ругать поддержку, в надежде что мне выведут деньги говорил что я стример знаю кто у них играет и что освещу эту проблему, девушка написала запрашивайте повторно, выведем вам деньги до 4 часов это займет, запросил на вывод 100 и 20 тысяч рублей сейчас, жду но я думаю что не выведут дальше будут завтраками кормить. Поэтому решил обратиться может быть поможете или пошевелите их, прошел уже час с момента запроса 120000 тысяч рублей, деньги на счёт не поступили вывод весит. Прикреплю скриншоты из уведомлений чтобы вы понимали о чем идёт речь.


Screenshot 20240813 174747 ChromeScreenshot 20240813 174743 Chrome
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,234
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Подскажите, пожалуйста, вашу почту в казино.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,234
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! По информации вашего профиля, вывод средств был успешен 13.08.2024.
 

Максим(heligan)

Новичок 🥈
13 Авг 2024
5
0
4
Добрый день, уважаемый игрок! Подскажите, пожалуйста, вашу почту в казино.
Средства я получил 120000 тысяч, но 100000 все равно не честно проиграны, потому что по словам поддержки вывод с комиссией 10%, без отыгрыша х3 ,стал мне не доступен.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,234
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Мы не обязаны, а вправе вывести с комиссией. В вашем случай вывод с комиссией был недоступен по решению администрации казино. Это означает, что для вывода необходимо было совершить тройной отыгрыш депозита согласно нашим правилам.

Пункт правил 8.13.4, подпункт 2: "Правила для России, Казахстана, Украины и Индии:сумма ставок для отыгрыша депозита зависит от статуса пользователя и составляет от х1 до x3 от размера депозита".

Пункт правил 8.13.4, подпункт 4: "Компания имеет право отменить выплату до выполнения условий по отыгрышу депозита либо удержать с игрового счета пользователя комиссию в размере 10% от суммы вывода в счет компенсации расходов по осуществлению платежа".
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума