Жалоба на 1win прислала поддельную квитанцию о выводе денег

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Yugin

Новичок 🥉
26 Май 2024
4
0
4
Доброго времени суток! В конце апреля решил посетить сайт 1win и поиграть в покер. После посещения пары столов стало скучно и решил поставить ставку на спорт. Выбрал 5 событий и неожиданно для себя они все состоялись. 26 апреля подал заявку на вывод средств (50 к). И тут началось самое интересное. Заявку приняли и денежные средства вывели, но только вот куда, не понятно. Спустя три недели общения с поддержкой, раз пять отправлял им выписку по счету. Вообщем мурыжили как хотели. И наконец в один день поступает ответ на электронную почту, денежные средства успешно выведены, вот квитанция. Не долго думая я обратился в банк, где попросил проверить квитанцию. Банк ответил, что квитанция поддельная. И опять началось общение с службой поддержки 1win. Вот прошел уже месяц, результата нет. IMG 7463IMG 7426IMG 74242024 04 26 19 00 24
 
Последнее редактирование:

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,780
406
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Yugin

Новичок 🥉
26 Май 2024
4
0
4
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Спасибо. Буду ждать информации. Сегодня опять от них пришло сообщение, что деньги выведены на мой счет
 

Представитель 1win Casino

Хайроллер🥈
Официальный представитель
10 Май 2022
1,134
37
34
Доброго времени суток! В конце апреля решил посетить сайт 1win и поиграть в покер. После посещения пары столов стало скучно и решил поставить ставку на спорт. Выбрал 5 событий и неожиданно для себя они все состоялись. 26 апреля подал заявку на вывод средств (50 к). И тут началось самое интересное. Заявку приняли и денежные средства вывели, но только вот куда, не понятно. Спустя три недели общения с поддержкой, раз пять отправлял им выписку по счету. Вообщем мурыжили как хотели. И наконец в один день поступает ответ на электронную почту, денежные средства успешно выведены, вот квитанция. Не долго думая я обратился в банк, где попросил проверить квитанцию. Банк ответил, что квитанция поддельная. И опять началось общение с службой поддержки 1win. Вот прошел уже месяц, результата нет. Посмотреть вложение 9843Посмотреть вложение 9844Посмотреть вложение 9845Посмотреть вложение 9847
Здравствуйте!
Вывод был перечислен на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.
 

Yugin

Новичок 🥉
26 Май 2024
4
0
4
Здравствуйте!
Вывод был перечислен на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.
Банк не подтвердил данный перевод, тем более в выписке по счету нет пополнений на данную сумму. Я неоднократно присылал вам выписки по счету. Данного пополнения нет
 

Yugin

Новичок 🥉
26 Май 2024
4
0
4
Здравствуйте!
Вывод был перечислен на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.
Банк не подтвердил данный перевод, тем более в выписке по счету нет пополнений на данную сумму. Дополню, что эту квитанцию прислали мне с службы поддержки 1win, тем самым хотели доказать, что перевод осуществленIMG 7469
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,799
312
34
Дан ответ официальным представителем казино, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума