Приветствую, Уважаемые Администрация и Форумчане!
Столкнулся с проблемой вывода средств в размере 500000 рублей со счета онлайн казино JVspin. Выигрыш был 3 февраля, сейчас уже 6 февраля. Сперва я подумал, что казино просто затягивает как это обычно бывает с крупными выигрышами и выведет в течение суток. Я даже начал играть на эти деньги снова, сперва поднял банк до 730 тысяч, потом слился до 100 примерно, потом таки выиграл опять до 500к. Но ближе к сути. Аккаунт в эту игровую сессию пополнялся с другой моей карты, и пару раз через киви и через юмани. И в киви и в юмани у меня идентифицированные кошельки. Сперва при первых запросах на выплату мне сообщили, что нужно пройти верификацию новой карты и кошельков у безопасников. Связался по почте, все данные предоставил, верификацию прошел, вывод сб разрешил. Скрин окончания переписки с безопасниками прилагаю.
Далее столкнулся со следующим. Сразу после создания заявки на вывод запрос принимает статус "рассматривается", через пару минут статус сменяется на "одобрено", далее через 5-10 минут статус сменяется на "Отказ оператора. (Ошибка проведения платежа)". Скрин прилагается.
При обращении в чат за помощью к консультанту уже начинает трясти, потому что изо дня в день шаблонные ответы по скрипту и никакой информации по существу! Ответ один как и последнее сообщение безопасников "у нас тех проблемы, пробуйте позже или используйте альтернативные способы указанные в лк". Редкостная некомпетентность и напрочь отсутствующее желание оказания какой либо помощи. Скрины ниже.
Доступные варианты вывода на скрине ниже.
Криту не рассматриваем от слова совсем. Как сообщил консультант, вывод на крипту доступен только в том объеме в котором был совершен депозит посредством крипты. Я ничего криптой не заводил. Пиастрикс тоже непонятно что с конскими комиссиями на вывод, скрилл без комментариев. Остаются только банковские карты. Я пополнял с Мастеркард.
Что делать и чего ждать - непонятно. Я являюсь вип игроком на различных площадках и никогда не было проблем с выводом даже миллионных выигрышей. С подобной проблемой сталкиваюсь впервые. Прошу помощи в разрешении ситуации! Так же будут рад комментариям игроков данного казино, а как вы выводите свои выигрыши?
Столкнулся с проблемой вывода средств в размере 500000 рублей со счета онлайн казино JVspin. Выигрыш был 3 февраля, сейчас уже 6 февраля. Сперва я подумал, что казино просто затягивает как это обычно бывает с крупными выигрышами и выведет в течение суток. Я даже начал играть на эти деньги снова, сперва поднял банк до 730 тысяч, потом слился до 100 примерно, потом таки выиграл опять до 500к. Но ближе к сути. Аккаунт в эту игровую сессию пополнялся с другой моей карты, и пару раз через киви и через юмани. И в киви и в юмани у меня идентифицированные кошельки. Сперва при первых запросах на выплату мне сообщили, что нужно пройти верификацию новой карты и кошельков у безопасников. Связался по почте, все данные предоставил, верификацию прошел, вывод сб разрешил. Скрин окончания переписки с безопасниками прилагаю.
Далее столкнулся со следующим. Сразу после создания заявки на вывод запрос принимает статус "рассматривается", через пару минут статус сменяется на "одобрено", далее через 5-10 минут статус сменяется на "Отказ оператора. (Ошибка проведения платежа)". Скрин прилагается.
При обращении в чат за помощью к консультанту уже начинает трясти, потому что изо дня в день шаблонные ответы по скрипту и никакой информации по существу! Ответ один как и последнее сообщение безопасников "у нас тех проблемы, пробуйте позже или используйте альтернативные способы указанные в лк". Редкостная некомпетентность и напрочь отсутствующее желание оказания какой либо помощи. Скрины ниже.
Доступные варианты вывода на скрине ниже.
Криту не рассматриваем от слова совсем. Как сообщил консультант, вывод на крипту доступен только в том объеме в котором был совершен депозит посредством крипты. Я ничего криптой не заводил. Пиастрикс тоже непонятно что с конскими комиссиями на вывод, скрилл без комментариев. Остаются только банковские карты. Я пополнял с Мастеркард.
Что делать и чего ждать - непонятно. Я являюсь вип игроком на различных площадках и никогда не было проблем с выводом даже миллионных выигрышей. С подобной проблемой сталкиваюсь впервые. Прошу помощи в разрешении ситуации! Так же будут рад комментариям игроков данного казино, а как вы выводите свои выигрыши?
Вложения
Последнее редактирование модератором:
