Доброго времени суток!
18.01 пополнил депозит размером 10000 рублей.
Прилагаю скрин
(на тот момент лежало в кошельке несколько копеек)
по правилам казино, депозит облагается правилами оборота. Вывод возможен только при условии, что вы выполнили оборот по ставкам размером как минимум X1.5 от суммы депозита.
сделав ставок в слотах на сумму 21284 руб. (не учитываю покупку бонусов, live игры, в данной сумме только одиночные ставки в слотах)
Есть ссылка на яндекс диск со скриншотами, где можно посмотреть id игры, саму игру и сумму.
( здесь нельзя более 10 фотографий вставить)
исходя из расчетов, оборот должен быть больше 15000 рублей, я его выполнил.
для поддержки казино ID партнера: #35984
Но выводы отменяют:
Причина:
Не выполнили обязательный оборот по ставкам
На мои доводы и подсчеты, что оборот выполнен, мне отвечают:
Данная система очень точно считает оборот ставок, там не может быть ошибки.
и мои заявки отменяют, т.к. не выполнен обязательный оборот по ставкам.
сообщить исходя из каких расчетов - они не могут.
Могу предоставить полную переписка с тех. поддержкой на яндекс, часть загрузил сюда (больше нельзя) но там они пишут одно и тоже,
что отказ, потому что не выполнен оборот, если был бы выполнен, было бы все хорошо, проверить свой оборот можете в истории игр.
Опять же - могу предоставить ссылку с папкой скриншотов док-ва, что оборот выполнен их 15шт.
Считаю, что выполнил все условия и правила указанные на сайте, и могу претендовать на вывод средств.
Обращаюсь на данный сайт, т.к. тех.поддержка не может помочь в данном вопросе.
18.01 пополнил депозит размером 10000 рублей.
Прилагаю скрин
(на тот момент лежало в кошельке несколько копеек)
по правилам казино, депозит облагается правилами оборота. Вывод возможен только при условии, что вы выполнили оборот по ставкам размером как минимум X1.5 от суммы депозита.
сделав ставок в слотах на сумму 21284 руб. (не учитываю покупку бонусов, live игры, в данной сумме только одиночные ставки в слотах)
Есть ссылка на яндекс диск со скриншотами, где можно посмотреть id игры, саму игру и сумму.
( здесь нельзя более 10 фотографий вставить)
исходя из расчетов, оборот должен быть больше 15000 рублей, я его выполнил.
для поддержки казино ID партнера: #35984
Но выводы отменяют:
Причина:
Не выполнили обязательный оборот по ставкам
На мои доводы и подсчеты, что оборот выполнен, мне отвечают:
Данная система очень точно считает оборот ставок, там не может быть ошибки.
и мои заявки отменяют, т.к. не выполнен обязательный оборот по ставкам.
сообщить исходя из каких расчетов - они не могут.
Могу предоставить полную переписка с тех. поддержкой на яндекс, часть загрузил сюда (больше нельзя) но там они пишут одно и тоже,
что отказ, потому что не выполнен оборот, если был бы выполнен, было бы все хорошо, проверить свой оборот можете в истории игр.
Опять же - могу предоставить ссылку с папкой скриншотов док-ва, что оборот выполнен их 15шт.
Считаю, что выполнил все условия и правила указанные на сайте, и могу претендовать на вывод средств.
Обращаюсь на данный сайт, т.к. тех.поддержка не может помочь в данном вопросе.
Последнее редактирование:
