2,5 недели назад сделан депозид, депозид не пришел. Поддержка не ответила.
Второй депозид, ошибочно введена не та сумма, поддержка молчит. И саппорт молчит
Второй депозид, ошибочно введена не та сумма, поддержка молчит. И саппорт молчит
Жалоба!!!! 7к поддерка не отвечает
- Автор темы vysotatan174
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Здравствуйте. Если в процессе оплаты нарушается инструкция, а ввод некорректной суммы это и есть нарушение инструкции, средства с большой долей вероятности на поступят на баланс. Впредь вам нужно внимательней подходить к вопросу пополнения счета.
Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 17 - 20 марта. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.
Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 17 - 20 марта. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.
Вы бы депозид ранее еще вернули бы. А то про вримательность пишите.... Спасибо скадите что вообще захожу в ваше казино
Надеюсь. До этого депощит тоже ге пришел. Писала, писала но ни кто так и не ответил. Почему здесь вы отвечаете а в казино нет????
Здравствуйте. На почте сейчас есть некоторое отставание в предоставлении ответов из-за всплеска обращений от игроков. Приносим извинения за неудобства.
Если речь идет о старом пополнении, то его уже, к сожалению, нет возможности найти. Мы можем искать пополнения, которым не более 12-14 дней. Но если вы предоставите детализированный чек по этому переводу и выписку по карте за 2 дня пополнения + сам день оплаты в формате PDF. Я смогу передать запрос на начисление вам компенсации. Это будет бонус в размере вашего депозита с вейджером х45.
Если речь идет о старом пополнении, то его уже, к сожалению, нет возможности найти. Мы можем искать пополнения, которым не более 12-14 дней. Но если вы предоставите детализированный чек по этому переводу и выписку по карте за 2 дня пополнения + сам день оплаты в формате PDF. Я смогу передать запрос на начисление вам компенсации. Это будет бонус в размере вашего депозита с вейджером х45.
Депозит игрока был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 2 апреля.
Жалоба решена.
Просьба администраторов закрыть данную жалобу.
