Жалоба 7 key! 3 сутки нет денег на депозите
- Автор темы tohagomel
- Дата начала
-
❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель» -
Июльский полдень: Участвуй в лотерее — выигрывай премиум на 3 мес в Телеграм
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 11 - 14 марта. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.
До сих пор нечего не решилось, отправил выписку уже почти месяц назад и тишина
Здравствуйте. 18 марта на этом форуме я написала вам, что для поиска депозита нужна выписка. Также я отвечала вам на нашей почте complaints@7k.casino 17 марта (на ваше письмо от 14 марта). В этом письме я также просила вас предоставить выписку. Мы можем направлять запрос на поиск депозита, если с момента транзакции не прошло более 14 дней. То есть и здесь, и на почте вы получили обратную связь, и у вас была возможность успеть предоставить информацию в пределах этих 14 дней. Увы, но выписку от вас мы получили только 30 марта. К тому моменту сроки для поиска депозита, к сожалению, истекли.
В такой ситуации мы можем лишь предложить компенсацию со стороны клуба на бонусный баланс. Вам уже начислена сумма в размере 5 096 рублей с вейджером х45.
А теперь будьте внимательны я ответил на сообщение на почте, и прикрепил выписку, а отвечаете вы уже спустя 2 недели сами я писал множество раз на почту в поддержку
