Вывод средств

[Владимир Black]

Добрый день

Являюсь поклонником сайта конторы мосбэт уже несколько лет, id 39199663

Но в последнее время стали появляться проблемы то с выводом, то с вводом денежных средств

На данный момент проблема следующая

Вывод уже типа в статусе "оплачено", но денег до сих пор нет на карте, создали обращение SR6057020, как только начинаешь уточнять статус, пишут ожидайте, юмани просит подтверждение платежа, платёжное поручение, я выслал скрин, а там как робот, ожидайте, может затянуться на неизвестное время

Что делать в этом случае? Раньше работало все как часы, через три часа уже все на карте, сейчас ждёшь день, два, ничего не происходит, а тех поддержка робот, пишет одни и те же сообщения

С уважением, Владимир, очень любящий данное казино

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Владимир Black]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Добрый вечер, вопрос решен, по ходу действительно ошибки либо у провайдера, либо у платежной системы по вопросу вывода от 25.09.2024 06:00

Деньги вернулись на счёт 04.10.2024 в 6 вечера, я сразу же заказал вывод, на данный момент вывод у меня на карте

Спасибо большое, Мостбэт, за то, что цените своих клиентов

А также очень благодарен форуму, тут есть единомышленники, да и сам сайт помогает людям в разных ситуациях
С уважением, Владимир