Не выводят средства казино Kent

[Дмитрийp999]

Добрый день всем, столкнул с такой ситуацией, как всегда пополнил игровой счет поиграл поднял немного, тысяч 50 затем сделал заявку на вывод и забыл до следуюшего дня , захожу как обычно в личный кабинет и смотрю статус вывода и к моему удивлению средства был завершонный я подождал еше день но на счет карты нечего не поступило я написал в службу поддержки с меня попросили выписку по карте я отправил мне ответели ждите с вами свяжутся по почте по итогу ни кто не связался со мной, а поддержка пишет что свами свяжутся! Запрос на вывод делал 25.12.24 сейчас 31.12.24

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Kent casino]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится в работе у нашего финансового отдела. Мы всё ещё ожидаем по нему ответ от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас об этом в письме на электронную почту.

 

[Дмитрийp999]

Здравствуйте!

Ваше обращение на данный момент находится в работе у нашего финансового отдела. Мы всё ещё ожидаем по нему ответ от платёжного провайдера. Как только запрос будет решён, мы сразу оповестим вас об этом в письме на электронную почту.

Но почему так долго? Раньше с этим проблем не было же

 

[Дмитрийp999]

Все исправили спасибо!)

 

[Support]

Вопрос решен. Жалоба закрыта.