Возврат

[владимир1995]

У меня проблема и я надеялся что вы помогите мне её решить. Меня просто не хотят слушать. Я 14/03 выйграл в казино 3900000 с 50000. И хотел их вывести у меня зарплата 40000 поэтому для меня это очень большие деньги. Я поставил на вывод 500000 долго не выводили Я написал в поддержку. Мне сказали доп проверка и ждать надо дня 3. 17/03 пришло 300000. Я зашёл в личный кабинет а там нет денег. Я написал в поддержку меня заблокировали на время проверки и прислали письмо что зашли с моего телефона. Я не поверил писал жалобу в куросау они сказали что этим не занимаются. Много кому писал не кто помочь не может или не хочет. Потом выяснилось что эти деньги проиграла моя старшая дочь с моего телефона ей 13 лет поверите в телефонах дети сейчас разбираться да и контент в энтирнети помогает. Вобщем она все проиграла. Я клянусь что это не я их проиграл. Я не знаю как доказать. Помогите пожалуйста решить эту проблему. Пишу вам потому что считаю что вы можете помочь. У вас много связей. Кагда она проигрывал деньги она покупала бонусы за 800000 и проиграла 4000000 за 10 минут. Я когда увидел историю был в шоке чтобы вы понимали Я дом купил за 600000.
Планы были закрыть кредиты да заделать ремонт. Я чесный человек у меня 3 дитей не пью не курю. Я думаю я заслужил просто чичуть пожить. Если можете помогите пожалуйста. Буду очень признателен.
Osogun9@gmail.com казино кент

 

[H3ywave]

во первых как при зарплате 40к ты задепал 50к?
Где ты поднял такие бабки с 50к?
Если твоя дочь слила твой баланс ,то поверь это проблема не казино и твои душираздирающие истории тут не помогут.Хотя я честно говоря слабо верю в данную историю,при таком балансе я бы телефон из рук не выпустил это первое,во вторых я бы точно закрыл вкладку с казино,если у тебя семья и так далее,анонимность по-любому у тебя присутствует.Я сомневаюсь что твоя жена (если она есть) даёт тебе спокойно проигрывать зарплатные деньги,ты купил дом за 600000,значит что ты живешь не в городе,и не в ближ.районе от города,ибо цена дома крайне мала.В общем я тебе сочувствую,но ты зотябы что-то вывел,радуйся этому.
А самое красивое где ты промахнутся это конечно в том,что ты написал что тебе пришло 300к,когда ты поставил 500к на вывод,ты хочешь сказать,что дочь зашла на балансе в 3.4кк проиграла 3.1кк и 300 поставила на вывод?)

 

[владимир1995]

Поднял деньги в свит бонанза если что есть скриншоты. А дочь сома призналась. Сказала: что это демо версия когда поняла что нет отменила вывод и попыталась отыграть! Я даже не знал что она знает что такое казино! А вобше телефон попал к ней пока я спал с ночной смены. А деньги откладывал с зп А потом решил рискнуть и выйграл 3900000.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[H3ywave]

Поднял деньги в свит бонанза если что есть скриншоты. А дочь сома призналась. Сказала: что это демо версия когда поняла что нет отменила вывод и попыталась отыграть! Я даже не знал что она знает что такое казино! А вобше телефон попал к ней пока я спал с ночной смены. А деньги откладывал с зп А потом решил рискнуть и выйграл 3900000. Посмотреть вложение 8187

Поднял деньги в свит бонанза если что есть скриншоты. А дочь сома призналась. Сказала: что это демо версия когда поняла что нет отменила вывод и попыталась отыграть! Я даже не знал что она знает что такое казино! А вобше телефон попал к ней пока я спал с ночной смены. А деньги откладывал с зп А потом решил рискнуть и выйграл 3900000. Посмотреть вложение 8187

13 лет и знает как отменить вывод? И как поставить его снова? На Кенте чтобы отменить вывод нужно зайти в историю транзакций это не так просто делается,а вывод сделать надо знать номер карты или на сбп,и ты делал выводы таких сум на карту? Кто будет выводить такие деньги на карту? Ее сразу заблокируют служба безопасности любого банка! Это не 50к это несколько миллионов.Что за бред? Ты же понимаешь что тебе никто нечего не вернёт,это тупо твой косяк,маленькая девочка проиграла в казино 3 ляма,звучит конечно просто имхо бред,покажи скрины заносов интересно стало даже просто
Любой человек сейчас занесёт 200к с тысячи,проиграет их по большой ставке и скажет что у него кот кнопки нажимал пока тот спал с ночной смены,и потом скажет что кот сам признался.

 

[Maks96]

Официальный представитель казино дал ответ по Вашей ситуации:

"Мы внимательно изучили вашу игровую активность. После проверки аккаунта нам не удалось обнаружить сторонние IP-адреса / устройства / ГЕО, которые не соответствовали бы вашему обычному использованию, так же мы не обнаружили подборов или сброс паролей.

Согласно правилам нашего проекта, вы несете личную ответственность за безопасность своего аккаунта, включая хранение паролей. В данном случае, вход в ваш аккаунт произошел без несанкционированного доступа к вашему паролю, что указывает на то, что информацию могли получить люди, знакомые вам (как вы ранее сообщали, вход осуществил ваш родственник). Также, мы рекомендуем вам не переходить по ссылкам, в которых вы не уверены, чтобы избежать инцидентов со взломом или несанкционированным доступом к аккаунту в будущем.

В данном случае компенсация средств невозможна, так как ошибок в работе сайта или других подобных ошибок не было. Мы можем вам порекомендовать установить двухфакторную аутентификацию, чтобы обеспечить максимальную безопасность вашего аккаунта.

С Уважением, команда KentCasino."

Жалоба закрыта.