На своей практике я встречал только одно казино, которое забирало 5% с вывода, но я так понимаю это было обусловлено тем, что они давали небольшой бонус к депозиту с вагером 0x. А так больше не помню, чтобы где-то видел комиссию на вывод. Скорее всего это не особо распространённая практика и вам просто попался такой оператор