Решено ✅ Жалоба на Zooma: не выводят деньги

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Ex1d

Новичок 🥉
26 Май 2025
1
0
3
Дело было так, вышел промо-код в оффициальном Телеграм Канале 26.05, я его получил и выиграл 1200р, далее решил ладно, на еду пойдет, ставлю на вывод и вижу что он заблокирован, пишу в поддержку, говорят что у меня есть мульти-аккаунт, хотя такого фактически не существует, я говорю, предоставьте мне пожалуйста этот аккаунт, имя пользователя, и они мне отправляют скриншот аккаунта, который никак не связан со мной, я говорю, что это связано с тем, что я постоянно использую прокси сервис для того, чтобы играть на вашем сайте, так же попросил IP адрес этого человека, но, эту просьбу, увы проигнорировали и перестали отвечать на мои вопросы. Прошу разобраться с данной проблемой, так же могу предоставить скриншоты переписки с поддержкой.
 

ZOOMA

Представитель казино
Официальный представитель
11 Мар 2024
44
1
31
Добрый вечер! Спасибо за Ваше обращение.

Вместе со специалистами отдела безопасности мы провели повторную проверку ранее предоставленной информации. Подтверждаем, что были обнаружены связи между несколькими аккаунтами на нашем сайте. Это позволяет нам, в соответствии с правилами проекта, изложенными в разделе "Помощь", применить ограничения на вывод бонусных средств.

К сожалению, методы обнаружения связей между аккаунтами остаются конфиденциальными, чтобы пресечь возможные попытки обхода системы безопасности в будущем. По этой причине мы не можем предоставить доказательства непосредственно игроку или на открытых форумах, однако они были направлены проверяющему форума.

С уважением, ZOOMA!
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума