Решено ✅ Жалоба на казино 1win

[михася]

3 дня назад положил на депозит вместо указанных 1024₽, я положил 1000₽ потом докинул еще 24 на всякий случай.
В итоге деньги не зачислились, ну думаю ладно с кем не бывает, написал в поддержку сказали от 1 минуты до 48 часов ожидание, создал заявку и вот сижу жду, на следующий день нажал узнать статус, приходит сообщение такого плана отправьте чек куда и кому был перевод, естественно он у меня есть и я его отправил, сново пишут ждите от 1 мин. До 48 часов, спустя 3 дня сново тоже самое ждите от 1 мин до 48 часов
ID 48386419
PMNT-2489768 номер заявки в 1win
Надеюсь ее здесь увидят хотяб(

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Специалисты получили Ваше обращение и взяли его в работу. Мы направили запрос в платёжную систему, с помощью которой Вы совершили платёж.
Как только платёжная система отследит Ваш платёж и зачислит его, мы обязательно дадим Вам ответ на электронную почту.
Не беспокойтесь, Ваши денежные средства не будут утеряны!
С Уважением, команда 1win.

 

[Представитель 1win Casino]

3 дня назад положил на депозит вместо указанных 1024₽, я положил 1000₽ потом докинул еще 24 на всякий случай.
В итоге деньги не зачислились, ну думаю ладно с кем не бывает, написал в поддержку сказали от 1 минуты до 48 часов ожидание, создал заявку и вот сижу жду, на следующий день нажал узнать статус, приходит сообщение такого плана отправьте чек куда и кому был перевод, естественно он у меня есть и я его отправил, сново пишут ждите от 1 мин. До 48 часов, спустя 3 дня сново тоже самое ждите от 1 мин до 48 часов
ID 48386419
PMNT-2489768 номер заявки в 1win
Надеюсь ее здесь увидят хотяб(

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено