Хочу пожаловаться на данный проект! Являюсь игроком очень давно, в последнее время очень странно происходит зачисление депозитов, они зачисляются, то нет. Финансовый отдел перестал работать, они просто не хотят искать депозиты! У меня были проблемы с выписками Сбербанка, ( но сейчас не об этом) сегодня я сделала два депозита на сумму 25 000 и 50 000. Ни один из депозитов не поступил на баланс! Прислала чек, попросили выписки, я скинула выписки. И опять это молчание… сколько это может?? как вы относитесь к постоянным игрокам со статусом Вип???
Решено ✅ Жалоба на CAT КАЗИНО
- Автор темы Baby
- Дата начала
-
Конкурс “Премиум за подписку”: Выполняй простые задания — выигрывай подписку на Телеграм
- Статус
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас возникла трудность с переводами, мы постараемся во всем разобраться.
На данный момент мы проверили информацию по Вашему платежу на 50 000, поступил ответ от платежной системы что чек и выписка с банка является поддельной. Если у Вас есть оригинальные чеки и выписки по этому платежу просьба предоставить нам и мы передадим на проверку.
Касательно Вашего вопроса по платежу на сумму 25 000 запрос находиться в работе, просим также предоставить оригинальную выписку по платежу на 25 000, чтобы запрос был решен максимально быстро с нашей стороны. Извините за временные неудобства.
Нам очень жаль, что у Вас возникла трудность с переводами, мы постараемся во всем разобраться.
На данный момент мы проверили информацию по Вашему платежу на 50 000, поступил ответ от платежной системы что чек и выписка с банка является поддельной. Если у Вас есть оригинальные чеки и выписки по этому платежу просьба предоставить нам и мы передадим на проверку.
Касательно Вашего вопроса по платежу на сумму 25 000 запрос находиться в работе, просим также предоставить оригинальную выписку по платежу на 25 000, чтобы запрос был решен максимально быстро с нашей стороны. Извините за временные неудобства.
Уважаемый клиент,
Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить выписку по счету, где будет указан не пришедший платеж в размере 25000 РУБ
Вы можете отправить ее в наш чат поддержки, либо на почту нашего проекта.
С уважением, команда CatCasino.
Не могли бы вы, пожалуйста, предоставить выписку по счету, где будет указан не пришедший платеж в размере 25000 РУБ
Вы можете отправить ее в наш чат поддержки, либо на почту нашего проекта.
С уважением, команда CatCasino.
Вы что с ума сошли? Что значит поддельная выписка? Как можно подделать выписку с банка?
Я сегодня сделала депозит на сумму 10 000 руб. Прислала успешно вам выписку, а в ответ в чате услышала о том что средства не поступили! Это что новый вид мошенничества от вас? У меня есть чек, история операций, а также выписка, говорит о том что перевод был успешно завершен! Сейчас я услышала что якобы деньги не поступили, хочу заявить всем cat казино это мошенники!! они воруют ваши депозиты, ищут их днями, а потом заявляют что денег и вовсе не поступало!!!!!
- Статус
