Решено ✅ Жалоба Arkada Casino

[DimaRik]

При внесения денег на номер тел. Который дало мне казино ,я указал не тот банк , и денги на депозит не поступили , я позвонил в банк мне сказали что не чего страшного денги пришли владельцу номера. На привязанный счёт к номеру тел . Я пишу в тех. Поддержку казино они просят чек об оплате , вот он . Я им отправил . Они мне сказали что на почту придёт письмо ждите , я жду мне приходит письмо скрин скинул. Где написанно что денги зачислены, я жду жду на депозите ин нет , я начал общаться с оператором , они мне ждите письма даже на то что письмо уже пришло , я тогда написал в ответ по этому письму , они мне ответили что я отправил денги не на тот счёт, потом написали что при выборе банка я указал не тот банк и им не чего не пришло , и что денег мне не видеть , делов они не знают .
Даже если денег не вернуть предупредите других людей что это жулики

 

[DimaRik]

Забыл я звонил и писал на тот номер куда перевёл денги , мне не отвечают 8 928 952 87 71 Леча Исрудиевич И

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Arkadacasino]

Уважаемый игрок,

Нам очень жаль, что возникла данная ситуация, однако, к сожалению, так как вы перевели средства не на тот банк, увы, зачислить их возможности нет, так как перевод необходимо совершать по тем данным, которые предоставлены в заявке на депозит, в том числе и банк.

C уважением, команда Arkada Casino.

 

[Maks96]

Решено