Решено ✅ Селектор,нет вы решили не до конца

[Алина123321]

Я ещё раз говорю,я случайно активировала этот бонус и там видно,что после поподлен я второго бонуса я не играла,я специально после этого не играла,потому что читала отзывы,что за второй бонус вы списываете
Но я говорю,он был активирован случайно,и после него я ни в одну игру не зашла!!!!

 

[Алина123321]

Вот на числился второй бонус от телеграмм случайно,и я не играла после
Я знала что нельзя
У вас нет функции отмены бонуса
Поддержка мне не отвечала 4 ЧАСА!!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Selector]

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта, и ID операции вашего вывода. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

 

[Алина123321]

IЗдравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта, и ID операции вашего вывода. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта, и ID операции вашего вывода. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

2783372 айдин операции,остальное все списали
Я часть поставила на вывод,часть списали
Где взят айди аккаунта
Мой Логин Beztrusov

 

[Алина123321]

Здравствуйте! Если проблем актуальна, отправьте, пожалуйста, ваш ID аккаунта, и ID операции вашего вывода. Мы постараемся решить ситуацию как можно быстрее!

Посмотрите сами,я даже скриншот прикладываю вам,что я бонус который активировала случайно,не играла на него
Поддержка мне не отвечала 4 часа!!!
В чате даже не попытались мне помочь

 

[Selector]

Здравствуйте! Мы проверили ваш аккаунт и выяснили, что бонус был не один, а целых три. Вы объединили их в общую сумму, что запрещено правилом 8.3 - Пополнение за счет активации промокодов / вращения колеса / раздачи монет и других видов бонусов возможно только при условии полного использования предыдущего бонуса (вывод выигрыша / проигрыш суммы промо). Тем более, вы утверждаете, что знаете правила. К тому же у вас обнаружены мультиаккаунты, что запрещено нашими правилами.

 

[Maks96]

Решено