Решено ✅ Не приходит выигрыш

[jaguar]

19-20 декабря был совершен вывод стредств на сумму 80216 рублей
20 декабря в 5:17:51 появилось сообщеине что вывод завершен.
Указаная сумма на счет не поступила.
Было обрашение в СП, они уверяли что все придет в течение 24 часов. Окей ждем...
Прошло 24 часа, написано опять в СП ответ - если пройдет еще 7 часов то пишите нам еще раз
Проходит более 10 часов. Пишу им, в ответ запрос истории операций в банке и выписка. ( все предоставлено )
опять тишина.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[R7 casino]

Здравствуйте!

Для решения вопроса по выводу, который не был выплачен вам, пожалуйста, предоставьте «Выписку по счёту» по всем транзакциям в формате PDF за период за 19.12.2024, где будут отображены все транзакции.

 

[Support]

Пользователь не предоставил нужной информации. Жалоба закрыта.