Решено ✅ Не приходит депозит 7к

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Anisimovau717

Новичок 🥈
7 Янв 2025
8
0
4
2 января пополняла на 1840р
Сегодня уже 7 января, до сих пор не пришёл депозит! Писала на почту, отправила документ, чек. Тишина, не ответа ни привета
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • document_228721656788.pdf
    31.6 KB · Просмотры: 4

Roman333

Слотмен 🥉
30 Дек 2024
61
10
34
У меня такая же проблема, чата нет! Тех поддержка не работает! Проблемы не решаются депозит не зачисляют. Отвечают как всегда что нужно время только сроки не прописаны. Так что 7 К казино не считаеться с клиентами своего клуба. Отношения неготивное. Разочарован в данном проекте!!!
 
  • Like
Реакции: Anisimovau717

Kamushek

Азартный 🥇
10 Сен 2024
45
5
34
2 января пополняла на 1840р
Сегодня уже 7 января, до сих пор не пришёл депозит! Писала на почту, отправила документ, чек. Тишина, не ответа ни привета
Меня с 26 декабря игнорят. До сих пор нет депозита. Сегодня 8 января. Хотя писали что 1-5 дней и ваш вопрос решится. Кидалово
 
  • Like
Реакции: Anisimovau717

vitruten

Слотмен 🥈
6 Янв 2025
68
13
34
ребята, это ужасно, еще смотрю на ваши маленькие цифры, а у меня 300k там повисло((( хочется сами знаете что сделать с виновными во всем этом
 
  • Like
Реакции: Anisimovau717

Roman333

Слотмен 🥉
30 Дек 2024
61
10
34
ребята, это ужасно, еще смотрю на ваши маленькие цифры, а у меня 300k там повисло((( хочется сами знаете что сделать с виновными во всем этом
Да это реально пипец, так представь у кого то деп 1533 не приходит и проблему не решают, а у тебя 300 к на вывод, вот и думай че к чему,, **** полная... Выйгрыш классный
 

Anisimovau717

Новичок 🥈
7 Янв 2025
8
0
4
Да это реально пипец, так представь у кого то деп 1533 не приходит и проблему не решают, а у тебя 300 к на вывод, вот и думай че к чему,, **** полная... Выйгрыш классный
А вот мне интересно, жалобу написали и что дальше? Будет что то решатся или нет!? Не знайте ли
 

Roman333

Слотмен 🥉
30 Дек 2024
61
10
34
А вот мне интересно, жалобу написали и что дальше? Будет что то решатся или нет!? Не знайте ли
Честно говоря не знаю, надейтесь что вышу притензию возьмут в обработку и решат проблему ответственные люди.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 31 декабря - 3 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.
 

Anisimovau717

Новичок 🥈
7 Янв 2025
8
0
4
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 31 декабря - 3 января. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами.
Я вам отправляла скрин и документ!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • statement.pdf
    35 KB · Просмотры: 2
  • document_228721656788.pdf
    31.6 KB · Просмотры: 2

Anisimovau717

Новичок 🥈
7 Янв 2025
8
0
4

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,872
410
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Я вам отправляла скрин и документ!
Здравствуйте. Я прошу прощения, вы перед отправкой сами ознакамливались с той выпиской, что мне отправили? В ней нет платежа за 2 января на 1840 рублей. Я вижу там только платежи за 31 декабря. Нам нужно видеть в вашей выписке тот депозит, что не поступил на баланс аккаунта. Выписку нужно предоставить повторно, в ней обязательно должен отображаться депозит на 1840 рублей. Сейчас я не могу передать запрос на поиск этого платежа.
 

Anisimovau717

Новичок 🥈
7 Янв 2025
8
0
4
Здравствуйте. Я прошу прощения, вы перед отправкой сами ознакамливались с той выпиской, что мне отправили? В ней нет платежа за 2 января на 1840 рублей. Я вижу там только платежи за 31 декабря. Нам нужно видеть в вашей выписке тот депозит, что не поступил на баланс аккаунта. Выписку нужно предоставить повторно, в ней обязательно должен отображаться депозит на 1840 рублей. Сейчас я не могу передать запрос на поиск этого платежа.
Здравствуйте. В выписке стоит 9 числа. А перевод делала 2 января. У меня и чек есть. ПРОВЕРТЕ пожалуйста, что перевод был 2 января
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • document_228721656788 (1).pdf
    31.6 KB · Просмотры: 2
  • document_228721656788.pdf
    14.6 KB · Просмотры: 2
  • statement (6).pdf
    48.2 KB · Просмотры: 2

Anisimovau717

Новичок 🥈
7 Янв 2025
8
0
4
Здравствуйте. Я прошу прощения, вы перед отправкой сами ознакамливались с той выпиской, что мне отправили? В ней нет платежа за 2 января на 1840 рублей. Я вижу там только платежи за 31 декабря. Нам нужно видеть в вашей выписке тот депозит, что не поступил на баланс аккаунта. Выписку нужно предоставить повторно, в ней обязательно должен отображаться депозит на 1840 рублей. Сейчас я не могу передать запрос на поиск этого платежа.
Пожалуйста посмотрите.
 

Anisimovau717

Новичок 🥈
7 Янв 2025
8
0
4
Здравствуйте. Я прошу прощения, вы перед отправкой сами ознакамливались с той выпиской, что мне отправили? В ней нет платежа за 2 января на 1840 рублей. Я вижу там только платежи за 31 декабря. Нам нужно видеть в вашей выписке тот депозит, что не поступил на баланс аккаунта. Выписку нужно предоставить повторно, в ней обязательно должен отображаться депозит на 1840 рублей. Сейчас я не могу передать запрос на поиск этого платежа.
Вы проверили!?
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Здравствуйте. Спасибо большое за предоставленную информацию. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 5 до 7 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Депозит был найден и успешно зачислен на баланс аккаунта игрока 24 января.
Жалоба решена ✅
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума