Решено ✅ Lucky Duck заблокировали аккаунт до KYC

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

myata

Новичок 🥈
20 Янв 2025
7
1
6
Lucky Duck заблокировали аккаунт до прохождения KYC верификации, до бана аккаунта играл там и не раз выводил деньги (прикреплю скрины выводов ниже) вывел от туда чуть меньше 70 тыс. (за все время игры на сайте) ну и конечно больше половины из этих денег депнул обратно.
По итогу поднял я 15 тыс. и поставил их на вывод, вывод весел с 3 апр 21:27 - 4 апр 00:59 ХОТЯ РАНЕЕ ВСЕГДА ВЫВОДИЛИ ЗА 3 ЧАСА! Это уже показалось подозрительным на то что они кинут верификацию.
Пока 15 тыс. весели на выводе я поднял еще 25 тыс. (не помню с этого же депа что и 15, или же еще додеповал) 4 апр 00:59 я отменил вывод 15 тыс. и сразу следующим выводом поставил 40 тыс. прождал вывод я с 4 апр 01:00 - 4 апр 15:07.
После отмены вывода на 40 тыс. я пошел играть на них и поднял 50.491 тыс. поставил их на вывод и решил ждать до талого потому что эти деньги мне очень сильно нужны. Что по итогу, прождал я вывод с 4 апр 15:10 - 6 апр 06:22. Этот вывод они отменили сами и кинули мне KYC верификацию. Пройти верификацию не составляет не каких проблем, но то что они тянули это 3 дня это так себе если честно.
------------------------------------------------ВЕРИФИКАЦИЯ--------------------------------------------------
После того как мой аккаунт был забанен до прохождения KYC я написал в поддержку сайта и спросил можно ли альтернативно пройти верификацию не имея паспорт РФ (в тот момент он находился на замене по достижению 20 лет. Но у меня был загранпаспорт) Поддержка ответила мне "Ожидаем когда будет паспорт" (скрин прикреплен) хотя если я не ошибаюсь в правилах проекта казино не где не указанно каким именно паспортом можно пройти верификацию, короче решили потянуть время как и всегда.
На следующий день 8 апреля я решил сходить за паспортом т.к он уже и так пролежал почти 2 месяца на замене, и прошел сразу же верификацию на сайте, по всем правилам.
После чего в этот же день меня попросили дать ссылку на настоящий ВК, я дал ссылку на свой основной аккаунт, а аккаунт казино привязан к моему второму ВК, пустому, специально под всякие такие сайты по типу казино и прочего.
9 апреля заявка был принята в обработку, тянули они до 14 апреля по максимуму. По итогу запросили видео-подтверждение последних 3-х депов с мобильного приложения банка со всеми чеками. (И это я тоже им предоставил). Что по итогу, они запросили верификацию некого "Максима" на которого оформлена карта и с которой я делал депы. Краткое объяснение - У меня заблокировали карту по 115 ФЗ (скрин ниже), после чего прилетела 161 ФЗ, и у меня заблокированы все банки РФ. Это карта с которой я делаю депы и прочее, оформлена на дропа (как и у большинства людей которые реально играю в казино) я в душе не чаю где этот человек находится и пройти верификацию я не как не смогу за него. Они решили докопаться до этого и стоят на своем, жду решения/продолжения ситуации через форум.
 2025 04 15 111117816 2025 04 15 112917018 2025 04 15 113026646 2025 04 15 113121129 2025 04 15 115029201 2025 04 15 120010838 2025 04 15 120147260 2025 04 15 121027857 2025 04 15 121505536
 

myata

Новичок 🥈
20 Янв 2025
7
1
6
Модераторы форума, сделайте так что бы изображения которые я приложил было видно всем участникам, а то если я не ошибаюсь их не видно.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
9,951
391
34
Модераторы форума, сделайте так что бы изображения которые я приложил было видно всем участникам, а то если я не ошибаюсь их не видно.
Это невозможно, пока жалоба не закрыта.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,473
556
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

myata

Новичок 🥈
20 Янв 2025
7
1
6
Прошло 7 дней ответа от казино нет, как в прочем и стоило ожидать.. от этого казино не чего не дождешься
 

LuckyDuck

Официальный представитель
Официальный представитель
29 Ноя 2024
23
4
34
t.me
Lucky Duck заблокировали аккаунт до прохождения KYC верификации, до бана аккаунта играл там и не раз выводил деньги (прикреплю скрины выводов ниже) вывел от туда чуть меньше 70 тыс. (за все время игры на сайте) ну и конечно больше половины из этих денег депнул обратно.
По итогу поднял я 15 тыс. и поставил их на вывод, вывод весел с 3 апр 21:27 - 4 апр 00:59 ХОТЯ РАНЕЕ ВСЕГДА ВЫВОДИЛИ ЗА 3 ЧАСА! Это уже показалось подозрительным на то что они кинут верификацию.
Пока 15 тыс. весели на выводе я поднял еще 25 тыс. (не помню с этого же депа что и 15, или же еще додеповал) 4 апр 00:59 я отменил вывод 15 тыс. и сразу следующим выводом поставил 40 тыс. прождал вывод я с 4 апр 01:00 - 4 апр 15:07.
После отмены вывода на 40 тыс. я пошел играть на них и поднял 50.491 тыс. поставил их на вывод и решил ждать до талого потому что эти деньги мне очень сильно нужны. Что по итогу, прождал я вывод с 4 апр 15:10 - 6 апр 06:22. Этот вывод они отменили сами и кинули мне KYC верификацию. Пройти верификацию не составляет не каких проблем, но то что они тянули это 3 дня это так себе если честно.
------------------------------------------------ВЕРИФИКАЦИЯ--------------------------------------------------
После того как мой аккаунт был забанен до прохождения KYC я написал в поддержку сайта и спросил можно ли альтернативно пройти верификацию не имея паспорт РФ (в тот момент он находился на замене по достижению 20 лет. Но у меня был загранпаспорт) Поддержка ответила мне "Ожидаем когда будет паспорт" (скрин прикреплен) хотя если я не ошибаюсь в правилах проекта казино не где не указанно каким именно паспортом можно пройти верификацию, короче решили потянуть время как и всегда.
На следующий день 8 апреля я решил сходить за паспортом т.к он уже и так пролежал почти 2 месяца на замене, и прошел сразу же верификацию на сайте, по всем правилам.
После чего в этот же день меня попросили дать ссылку на настоящий ВК, я дал ссылку на свой основной аккаунт, а аккаунт казино привязан к моему второму ВК, пустому, специально под всякие такие сайты по типу казино и прочего.
9 апреля заявка был принята в обработку, тянули они до 14 апреля по максимуму. По итогу запросили видео-подтверждение последних 3-х депов с мобильного приложения банка со всеми чеками. (И это я тоже им предоставил). Что по итогу, они запросили верификацию некого "Максима" на которого оформлена карта и с которой я делал депы. Краткое объяснение - У меня заблокировали карту по 115 ФЗ (скрин ниже), после чего прилетела 161 ФЗ, и у меня заблокированы все банки РФ. Это карта с которой я делаю депы и прочее, оформлена на дропа (как и у большинства людей которые реально играю в казино) я в душе не чаю где этот человек находится и пройти верификацию я не как не смогу за него. Они решили докопаться до этого и стоят на своем, жду решения/продолжения ситуации через форум.
Посмотреть вложение 26870Посмотреть вложение 26871Посмотреть вложение 26873Посмотреть вложение 26874Посмотреть вложение 26875Посмотреть вложение 26876Посмотреть вложение 26877Посмотреть вложение 26878Посмотреть вложение 26879

Добрый день!

Все верно, ваш аккаунт был заблокирован для прохождения KYC и дополнительных проверок. Согласно регламенту, срок рассмотрения заявки на разблокировку составляет 5 рабочих дней, о чем вы были заранее проинформированы. Срок проверки может увеличиться в том случае, если клиент не предоставил данные в срок или предоставил недостоверные данные.

Согласно проведенной проверке:
1. Вами зарегистрировано более 10 аккаунтов.
2. Платежные данные, используемые для пополнения, принадлежат одному человеку, а KYC-верификация пройдена на другого человека.
3. ФИО владельца платежных данных соответствует учетным данным нескольких зарегистрированных вами аккаунтов.
4. Согласно предоставленной вами информации в чате с поддержки на нашем сайте и в обращении на данном форуме следует, что все сказанное вами не более чем выдумки.

Уведомляю вас о том, что вам отказано в разблокировке аккаунта, а сумма выигрыша будет полностью отменена.

Всего доброго!
 

myata

Новичок 🥈
20 Янв 2025
7
1
6
На счет 1 пункта, я согласен, аккаунты были зареганы но не в таком количестве явно (не более 5).
На счет 2 пункта, уже писал выше, что карта оформлена на дропа, и с нее пополнялись все аккаунты.
Добрый день!

Все верно, ваш аккаунт был заблокирован для прохождения KYC и дополнительных проверок. Согласно регламенту, срок рассмотрения заявки на разблокировку составляет 5 рабочих дней, о чем вы были заранее проинформированы. Срок проверки может увеличиться в том случае, если клиент не предоставил данные в срок или предоставил недостоверные данные.

Согласно проведенной проверке:
1. Вами зарегистрировано более 10 аккаунтов.
2. Платежные данные, используемые для пополнения, принадлежат одному человеку, а KYC-верификация пройдена на другого человека.
3. ФИО владельца платежных данных соответствует учетным данным нескольких зарегистрированных вами аккаунтов.
4. Согласно предоставленной вами информации в чате с поддержки на нашем сайте и в обращении на данном форуме следует, что все сказанное вами не более чем выдумки.

Уведомляю вас о том, что вам отказано в разблокировке аккаунта, а сумма выигрыша будет полностью отменена.

Всего доброго!
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
9,951
391
34
Казино предоставило ответ. Жалоба закрыта
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума