Решено ✅ Казино нигде не говорит о том что выигранные с бонуса деньги нельзя выводить.

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

heino666

Новичок 🥉
9 Апр 2025
1
1
5
IMG 0220Вчера я увидел что появилось новое крипто-казино от сетки selector, решил зайти посмотреть, что там за бонусы и что вообще предлагают. Авторизовался через телеграмм, зашел в раздел бонусы и увидел что дают 50₽ за подписку на телеграм. Я подписался, зашел в первый попавшийся слот, и о чудо, мне повезло и через полчаса на моем балансе было уже 14.000₽.
Я обрадовавшись пошел ставить на вывод, но спустя несколько минут вывод мне отменили и списали весь баланс. Далее я пошел в поддержку разбираться что же случилось, почему списали баланс, как оказалось, выводить деньги с промокодов и бонусов у них нельзя. Суть моей претензии в том, что ни на этом сайте в обзоре, ни на самом казино не указано то что с бонуса НЕЛЬЗЯ выводить если ранее не была проиграна сумма эквивалентной бонусу. Прошу указать это в описании и добавить хоть какое то предупреждение этому. Я бы с радостью сделал депозит уже после выигрыша, но как оказалось сумма которую списали - невозвратна.
 
  • Like
Реакции: ruinanit

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,499
557
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

ruinanit

Фартовый 🥈
22 Окт 2024
362
49
34
Посмотреть вложение 26574Вчера я увидел что появилось новое крипто-казино от сетки selector, решил зайти посмотреть, что там за бонусы и что вообще предлагают. Авторизовался через телеграмм, зашел в раздел бонусы и увидел что дают 50₽ за подписку на телеграм. Я подписался, зашел в первый попавшийся слот, и о чудо, мне повезло и через полчаса на моем балансе было уже 14.000₽.
Я обрадовавшись пошел ставить на вывод, но спустя несколько минут вывод мне отменили и списали весь баланс. Далее я пошел в поддержку разбираться что же случилось, почему списали баланс, как оказалось, выводить деньги с промокодов и бонусов у них нельзя. Суть моей претензии в том, что ни на этом сайте в обзоре, ни на самом казино не указано то что с бонуса НЕЛЬЗЯ выводить если ранее не была проиграна сумма эквивалентной бонусу. Прошу указать это в описании и добавить хоть какое то предупреждение этому. Я бы с радостью сделал депозит уже после выигрыша, но как оказалось сумма которую списали - невозвратна.
Ну и скамеры
 

BitZamo

Новичок 🥈
Официальный представитель
10 Мар 2025
8
0
4
Здравствуйте! Все указано в правилах проекта. Прикрепляю пункты правил:

8.5.1. Если игрок внес депозиты на общую сумму до 25 000.00 ₽ в месяц, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 1 000.00 ₽

8.5.2. Если игрок внес депозиты на общую сумму 25 000.00 ₽ - 100 000.00 ₽ в месяц, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 5 000.00 ₽

8.5.3. Если игрок внес депозиты на общую сумму свыше 100 000.00 ₽ в месяц, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 10 000.00 ₽

8.5.4. Если сумма выводов игрока превышает сумму его депозитов, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 1 000.00₽, независимо от разницы между суммой депозитов и суммой выводов. Любой остаток, превышающий указанные лимиты, будет списан с баланса. Доступно индивидуальное рассмотрение лимитов на вывод средств для каждого из игроков сайта, а также VIP-игроков. Пожалуйста, учитывайте, что сначала следует вывести выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, а затем, при желании, сделать новый депозит, чтобы продолжить игру уже без ограничений по выигрышу.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
9,974
394
34
Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума