(Решено) Dragon money долго выводит:(

[Grishaev]

Здравствуйте, Уважаемые пользователи сайта casino.ru! Хочу поделиться своей проблемой.
Моя проблема в том, что Драгон Мани не выводит мне деньги уже 4 дня. Раньше заносил по 250к, вывод уже через пару часов приходил, сейчас жду уже 4 дня 150к. Реально жесть, не отменить и ничего. Очень разочарован. Казино я это люблю, просто столкнулся с такой проблемой, Драгон Мани, вы лучшие, помогите мне

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Наша команда технической поддержки все еще работает над решением вашей проблемы. Учитывая, что вывод средств осуществляется через отдельную платежную систему, время разрешения вопроса может занять до недели, поскольку мы ожидаем ответов от соответствующей платежной платформы.

Мы приносим вам извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и благодарим вас за ваше терпение и понимание. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через чат поддержки на сайте во вкладке "Помощь" или по почте support@drgn.casino.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Grishaev]

Добрый день!

Наша команда технической поддержки все еще работает над решением вашей проблемы. Учитывая, что вывод средств осуществляется через отдельную платежную систему, время разрешения вопроса может занять до недели, поскольку мы ожидаем ответов от соответствующей платежной платформы.

Мы приносим вам извинения за любые неудобства, которые это может вызвать, и благодарим вас за ваше терпение и понимание. Если у вас возникнут еще какие-либо вопросы или вам потребуется дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через чат поддержки на сайте во вкладке "Помощь" или по почте support@drgn.casino.

С уважением,
Команда DragonMoney

Если вывод будет больше недели, дальше то что?

 

[Представитель DragonMoney]

Уважаемый игрок!

Необходимо ожидать завершения процесса обработки заявки на вывод средств. С нашей стороны она обязательно будет выполнена, но для этого нужно больше времени. При возникновении ошибок оформляйте заявку на вывод повторно, на нашем сайте доступно множество методов для вывода.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Vassserman]

Представитель дал ответ, жалоба закрыта.