Решено ✅ Депозит

[Анна Макарченко]

Пополнила баланс на высланные реквизиты, перевод на карту зарубеж, депозита нет. Из своего банка уточнила, что платеж доставлен получателю, депозит не зачислен. Поддержка все проверяет. Это ******, сколько можно проверять? Если проверяют, то есть информация, если нет , то и писать больше нечего. Прошу посодействовать в решении этого вопроса, раскачайте ребят этих задротов из финансовой отдела. Спасибо

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!

Мы видим, что вы уже общались со службой поддержки, и они создали задачу по вашей ситуации. В настоящее время специалисты работают над её решением. Они подали запрос в платёжную систему и ожидают ответа.

Подача жалобы не ускоряет этот процесс.

Как только мы получим необходимую информацию от платёжного агрегатора, мы незамедлительно сообщим вам об этом в данном обсуждении и на вашу электронную почту.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2025-04-04 23:08:50 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.

 

[Maks96]

Решено