Решено ✅ BitZamo не выводят деньги и обнулили баланс

[Кристина Митина]

Жалоба BitZamo не вывели деньги и полностью обнулили баланс, сегодня с бонусных денег 47₽+ реферальным 31₽ итого выиграла 22000р, поставила на вывод 20000 через час, прислали ошибка обратитесь в поддержку и полностью обнулили баланс до 00.00₽ , написала я в поддержку на что они мне ответили что я нарушила их правила 3.1.2.22, у меня были на балансе бонусные деньги уже во время игры я сняла реферальные 31₽ уже когда на балансе было 5000₽

 

[BitZamo]

Здравствуйте! Пополнение за счет активации промокодов / вращения колеса / раздачи монет и других видов бонусов возможно только при условии полного использования предыдущего бонуса (вывод выигрыша / проигрыш суммы промо). Другими словами, бонусы нельзя суммировать, так как это противоречит правилам.

 

[Maks96]

Решено