Решено ✅ 1win обманули на выводе

[Slava28197]

Добрый день, хочу рассказать историю об 1 win.
Выиграл денег думал наконец-то выведу. Поставил на вывод все платежи выводились без проблем а тут создал на большую сумму пишет что платеж успешно и стоит галочка. Менеджеру пишу уже месяц проверить заявку так он мне скинул фейковый чек то что вывод был успешен я отправил ему историю с банка транзакции и там поступлений нету. То и дело пишет ожидайте ожидайте номер заявки PMNT-2102789
Уже прошло больше месяца и не получил свой честный выигрыш а то что проиграл больше чем выиграл в 10-ти мерном размере
Сумма вывода была 68000 тысяч рублей

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Здравствуйте!
Зависшая операция вывода средств была отменена платежной системой, а средства возвращены на ваш игровой счет.
Мы проверили историю ваших выводов, и не обнаружили каких-либо проблем, средства успешно поступают на ваш счет.
С Уважением, команда 1win.

 

[Виктория3183]

Добрый день, хочу рассказать историю об 1 win.
Выиграл денег думал наконец-то выведу. Поставил на вывод все платежи выводились без проблем а тут создал на большую сумму пишет что платеж успешно и стоит галочка. Менеджеру пишу уже месяц проверить заявку так он мне скинул фейковый чек то что вывод был успешен я отправил ему историю с банка транзакции и там поступлений нету. То и дело пишет ожидайте ожидайте номер заявки PMNT-2102789
Уже прошло больше месяца и не получил свой честный выигрыш а то что проиграл больше чем выиграл в 10-ти мерном размере
Сумма вывода была 68000 тысяч рублей

С один вин вообще не понятно что творится,у меня 100 тысяч просто пропали (типо мне перевели ) хотя они не поступили.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.