Решено ✅ 1WIN не выводят деньги

[JonTrawoltra]

Приветствую . Сделал вывод на биткоин счёт и жду уже этот вывод больше суток , хотя обычно выводят за 20 минут деньги . Написал в поддержку создали обращение PAYVIP-622875, они по классике шаблонами отвечают что ожидайте платежную систему .
Я выводил всегда на один адрес , тут же указал другой свой адрес и вот так подвисли они .
Один менеджер говорит отправлены биткоины , второй говорит не отправлены , третий вообще не понимает кем работает.
В общем я пишу скиньте тогда адрес транзакции в блокчейн чтобы я следил за биткоинами когда они прийдут , на что получил ответ: что у них нет данной информации .
Просьба решить проблему 1WIN потому что это не дело ! Я не собираюсь ждать неделю две три свои деньги

 

[JonTrawoltra]

Администрация можете принять во внимание данную тему и помочь мне пожалуйста

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю покер рума. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа рума - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

Приветствую . Сделал вывод на биткоин счёт и жду уже этот вывод больше суток , хотя обычно выводят за 20 минут деньги . Написал в поддержку создали обращение PAYVIP-622875, они по классике шаблонами отвечают что ожидайте платежную систему .
Я выводил всегда на один адрес , тут же указал другой свой адрес и вот так подвисли они .
Один менеджер говорит отправлены биткоины , второй говорит не отправлены , третий вообще не понимает кем работает.
В общем я пишу скиньте тогда адрес транзакции в блокчейн чтобы я следил за биткоинами когда они прийдут , на что получил ответ: что у них нет данной информации .
Просьба решить проблему 1WIN потому что это не дело ! Я не собираюсь ждать неделю две три свои деньги

Здравствуйте!
Ваш вывод был отклонен платежной системой и денежные средства вернулись на Ваш игровой баланс. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено