(Решено) 1WIN Не выводит деньги 16.000р

[Iron]

16.09.2024 поставил на вывод 5.000р в казино 1Win, деньги вернулись на депозит и так 5 раз казино не дали вывести деньги и возвращали на депозит. Писал в поддержку, мне отвечали что деньги будут перечислены в течение 48часов. И так 4 дня. Затем ставил на вывод другие суммы 8.000р, 6.000р, 10.000р и тд, но деньги возвращались на депозит. Разбил сумму на нескромный частей 2,4,5,5 тыс и поставил на вывод и все четыре вывода зависли. С 20.09.24 ни в чате ни на звонки на официальном сайте казино не отвечали, теперь чат недоступен совсем. Пишу и ВК и в Телеграмм так же игнор.
Ответьте как мне вернуть деньги????

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

16.09.2024 поставил на вывод 5.000р в казино 1Win, деньги вернулись на депозит и так 5 раз казино не дали вывести деньги и возвращали на депозит. Писал в поддержку, мне отвечали что деньги будут перечислены в течение 48часов. И так 4 дня. Затем ставил на вывод другие суммы 8.000р, 6.000р, 10.000р и тд, но деньги возвращались на депозит. Разбил сумму на нескромный частей 2,4,5,5 тыс и поставил на вывод и все четыре вывода зависли. С 20.09.24 ни в чате ни на звонки на официальном сайте казино не отвечали, теперь чат недоступен совсем. Пишу и ВК и в Телеграмм так же игнор.
Ответьте как мне вернуть деньги????

Здравствуйте!
Проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.