Решено ✅ 1win не приходят депозиты

[donttalktome]

Пополнял 1вин 2 раза, 2 депозита пропали, представители в поддержке отвечают банальными скриптами, личный VIP менеджер молчит и игнорирует сообщения.

Мой id 42783525

Первый депозит: 1 марта 2025 г. 22:31, сумма - 3012 руб. Метод - оплата по сбп (Ошибка в сумме пополнения отправил переводом 3012 руб.) номер заявки в поддержке PMNT-2332121. Все документы и скрины подтверждающие перевод предоставлены поддержке неоднократно.

Второй депозит: 3 марта 2025 г. 22:07, сумма 5011 руб. Метод - перевод сбп (все отправлено корректно) Номер заявки в поддержке
PMNT-2345060. Все документы и скрины подтверждающие перевод предоставлены поддержке неоднократно.

По первому депозиту срок разбирательств в 48 часов прошел. Ответа нет.
По всем депозитам шаблонные отписки в поддержке, не соблюдение сроков и предоставление непонятной информации в поддержке ВК по тому когда вообще ожидать чего то. Все скрины документы, и несколько отписок от поддержки прикрепил. На данный момент терпения уже нет)

 

[donttalktome]

По тому как будут отвечать, что буду отвечать, придет ли депозит - буду отписывать ниже.

 

[donttalktome]

Классическая отписка в поддержке ВК

 

[donttalktome]

Продолжение отписок, теперь еще и в тг поддержке тоже

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[donttalktome]

Всем привет! Снова отписка без сроков.

 

[Представитель 1win Casino]

Пополнял 1вин 2 раза, 2 депозита пропали, представители в поддержке отвечают банальными скриптами, личный VIP менеджер молчит и игнорирует сообщения.

Мой id 42783525

Первый депозит: 1 марта 2025 г. 22:31, сумма - 3012 руб. Метод - оплата по сбп (Ошибка в сумме пополнения отправил переводом 3012 руб.) номер заявки в поддержке PMNT-2332121. Все документы и скрины подтверждающие перевод предоставлены поддержке неоднократно.

Второй депозит: 3 марта 2025 г. 22:07, сумма 5011 руб. Метод - перевод сбп (все отправлено корректно) Номер заявки в поддержке
PMNT-2345060. Все документы и скрины подтверждающие перевод предоставлены поддержке неоднократно.

По первому депозиту срок разбирательств в 48 часов прошел. Ответа нет.
По всем депозитам шаблонные отписки в поддержке, не соблюдение сроков и предоставление непонятной информации в поддержке ВК по тому когда вообще ожидать чего то. Все скрины документы, и несколько отписок от поддержки прикрепил. На данный момент терпения уже нет)

Здравствуйте!
Депозиты зачислены на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Решено