ПРЕДУПРЕЖДАЮ Dragon money сделал вывод убил карту

[JemJrrrrr]

Добрый день! Произошла такая ситуация, наконец набил баланс для вывода, нажал оформить вывод, самый первый вариант без процентов и самой быстрой был вывод на тиньков.
Далее была инструкция как создать открытый сбор средств на карту. Я все сделал по инструкции, но не ожидал, что 100тр будут мне отправлены кучей переводов по 500р 1000р,2000р , от непонятно кого. В процессе получения этих смсок о пополнении сбора, пришла смс от банка что мой счет заблокирован.
Написал в сапорт драгона, мне сказали обратись в поддержку платежки, я написал им вчера вечером, мои сообщения прочитаны, но 0 реакции.
А после разговора сегодня с сапортом драгона мне было сказано: ^Согласно правилам нашего сайта пользователь берёт на себя полную ответственность за любые потери. Вы выразили согласие с правилами сайта осуществив регистрацию на нем.^ как Вам норм позиция?
этим банком пользовался в течении 12 лет и суммы ходили там гораздо большие и пост даже не о потерях 3000р в акциях, и 2800р кешбэка, а вообще про возможность влипнуть очень серьезно с таким отношением и выбором платежек для проведения операции пользователей и остаться с этой проблемой 1 на 1.

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!


Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[JemJrrrrr]

2871833 Роман Т.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

Уважаемый игрок, мы понимаем, что блокировка карты может быть неприятной ситуацией, и хотим Вас заверить, что мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасности ваших транзакций.
Блокировки могут возникать по разным причинам, таким как меры безопасности, подозрительные операции или необходимость обновления информации банковских систем. Мы рекомендуем Вам обратиться в ваш банк — они смогут рассказать подробнее о причинах блокировки и помочь с ее снятием.

Со своей стороны мы готовы предоставить всю необходимую информацию, какую можем. Видим, что операторы чата на сайте предоставили Вам контакты платежной системы для получения чеков переводов. Пожалуйста, обратитесь по указанным контактам для скорейшего решения вопроса.

Пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support@drgn.casino, если с обращением в поддержку платежной системы возникают сложности. Обязательно во всём разберемся.


С уважением,
Команда DragonMoney

 

[JemJrrrrr]

Никто там не отвечает. уже больше суток прошло.
Как мне и пофиг на ваши сожаления, игра у Вас лишила меня удобного банка и привела к косвенным потерям, для вас это ок и своей вины вы за это не ощущаете.
мне надо банку до конца 19.03 предоставить пояснения этих сделок или решение вступит в безвозвратную силу. Я даже не знаю что отвечать, почему мне Али, Мухамметдины, Абдуллы, закидали мой счет бабками?

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

К сожалению, мы не можем помочь в данной ситуации напрямую. Вам необходимо запросить документы переводов у платежной системы и дождаться ответа специалистов.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[Эдгар777]

Добрый день! Произошла такая ситуация, наконец набил баланс для вывода, нажал оформить вывод, самый первый вариант без процентов и самой быстрой был вывод на тиньков.
Далее была инструкция как создать открытый сбор средств на карту. Я все сделал по инструкции, но не ожидал, что 100тр будут мне отправлены кучей переводов по 500р 1000р,2000р , от непонятно кого. В процессе получения этих смсок о пополнении сбора, пришла смс от банка что мой счет заблокирован.
Написал в сапорт драгона, мне сказали обратись в поддержку платежки, я написал им вчера вечером, мои сообщения прочитаны, но 0 реакции.
А после разговора сегодня с сапортом драгона мне было сказано: ^Согласно правилам нашего сайта пользователь берёт на себя полную ответственность за любые потери. Вы выразили согласие с правилами сайта осуществив регистрацию на нем.^ как Вам норм позиция?
этим банком пользовался в течении 12 лет и суммы ходили там гораздо большие и пост даже не о потерях 3000р в акциях, и 2800р кешбэка, а вообще про возможность влипнуть очень серьезно с таким отношением и выбором платежек для проведения операции пользователей и остаться с этой проблемой 1 на 1.

Мне так же сбер заблочили 30 тысяч вывели 12 переводами, всю жизнь пользовался в итоге и кредитку все заблочили! Без возможности разблокировки! Но другое казино!

 

[JemJrrrrr]

Ваша платежка до сих пор не отвечает.

 

[Представитель DragonMoney]

Ваша платежка до сих пор не отвечает.

Здравствуйте!

Уважаемый пользователь, ожидайте, пожалуйста, ответ от специалистов платёжной системы. Вам обязательно предоставят ответ в порядке очереди.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[JemJrrrrr]

Ваша поддержка написала что они отвечают в течении 24 часов, я написал 16 марта. Никакой реакции нет, сколько ждать??? мне завтра надо давать ответ банку.

 

[Представитель DragonMoney]

Здравствуйте!

К сожалению, мы никак не можем ускорить предоставление ответа от платежной системы со своей стороны. Ожидайте, пожалуйста, ответ от специалистов.
Мы делаем всё возможное, чтобы транзакции были безопасны. Рекомендуем Вам рассмотреть возможность использования криптовалюты для пополнения счета и вывода средств - это наиболее безопасный способ.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[JemJrrrrr]

Ну ребята давайте быть честными время регламентированного ответа прошло, ваша задача как организатора всей этой структуры, по своим каналам уже запросить ответы по моему кейсу и обсудить с платежкой варианты, как это можно порешать. Вот это все возможное с вашей стороны!!!!!!
А то ждите)))) ждать до смерти можно.

 

[JemJrrrrr]

Можете тормознуть работу с этой платежкой до решения проблем с клиентами, возможно они порасторопнее станут?
Если вы думаете что забью и утрусь Я подключу AI cloude который будет в автоматическим режиме заходить каждый день и писать какие вы бесполезные и сколько времени я не могу получить внятного ответа на мою проблему, поднимать этот топик вверх 365 дней в году!

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Понимаем, что информация озвученая ранее, может вызывать у вас негативные эмоции. Однако, она является полностью корректной. По данному выводу вам нужно ожидать ответа со стороны платёжной системы.

Также хотим упомянуть о пункте 4.4 из соглашения на сайте: "Пользователи несут ответственность за выплату налогов и сборов, которые применяются по отношению к любым выигрышем, полученным в результате пользования Сайтом. В случаях, когда согласно нормам законодательства конкретной юрисдикции, за выигрыш должен быть выплачен налоговый сбор, вся ответственность по составлению документальной отчетности возлагается на Пользователя."

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[JemJrrrrr]

Вы нарушаете собственно предоставленную информацию в течении 24 часов сапорт платежки мне не ответил. Я спрашиваю у Вас конкретно сколько ждать времени в часах?
Налоги здесь вообще причём? Вы налоговая?? или это просто так набросить для страху ?
для инф. отчетность за 25 год для ФЛ наступит 1 апреля 26 года.
И у меня вопрос не по налогам, а по тому что вы сотрудничаете с говноплатежкой или может это вообще ваша собственная платежка, и Вам сказать по факту нечего, урегулировать вопрос не хотите, ну будете тогда каждый день AI отвечать в этом топике и все будут видеть какие вы конченые.

 

[Представитель DragonMoney]

Добрый день!

Уважаемый игрок, понимаем Ваши негативные эмоции, однако информация, предоставленная в данном диалоге, является полностью корректной. Ожидайте, пожалуйста, ответа со стороны платёжной системы.


С уважением,
Команда DragonMoney

 

[JemJrrrrr]

Не хотите влипнуть как я не играйте в этом казино! c 16 марта ожидаю 24 часовой ответ платежки, который никогда не поступит.
ЭТО КАЗИНО НЕ НЕСЕТ ОТВЕСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО! Резюмирование ответов от казино:
1.Вы сами виноваты что нам депнули.
2. Не забудьте заплатить налоги с выигрыша.

 

[Представитель DragonMoney]

Не хотите влипнуть как я не играйте в этом казино! c 16 марта ожидаю 24 часовой ответ платежки, который никогда не поступит.
ЭТО КАЗИНО НЕ НЕСЕТ ОТВЕСТВЕННОСТИ НИ ЗА ЧТО! Резюмирование ответов от казино:
1.Вы сами виноваты что нам депнули.
2. Не забудьте заплатить налоги с выигрыша.

Здравствуйте!

Уважаемый пользователь, пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой через чат (раздел "Помощь") или по электронной почте support@drgn.casino, чтобы наши специалисты могли снова рассмотреть Вашу ситуацию и выяснить, чем мы можем Вам помочь.

С уважением,
Команда DragonMoney

 

[JemJrrrrr]

Платежка ответила.
мы не занимаемся разблокировками по фз. Круг замкнулся.

 

[Roman333]

Короче понятно, проект нулина. Не буду на него заходиить, спасибо за информацию