Покердом - Покердом не выводит деньги со слота 51856р

behappynatali99

Новичок 🥉
14 Авг 2022
2
0
4
03.10.2022 Сдедала депозит 25000 рублей с 100% бонусом, играла себе отмывала вейджер, зашла в слот Lady’s Magic Charms от провайдера Genesis Gaming и поймала бонус по 70р. выигрыш был зачислен на счет, дальше я поймала бонус по 140р, который дал мне 51856р., по окончанию бонусного раунда появилось сообщение: «Произошла ошибка, перезапустите игру» я перезапустила и выигрыш пропал, но в истории ставок сумма осталась в статусе «Open», выплаты которые зачислились были в статусе «Closed», я незамедлительно обратилась в поддержку, в ответ на что мне сказали просто ждать письма на почту от проф.отдела, но дело вот в чем, у меня вейджер с бонусом и ограниченным временем, а выигрыш по идее должен зачисляться на бонусный счет, с которого я делала ставки. Прошло уже более суток, никакого письма нет, поддержка отвечает по шаблону. И БОЛЕЕ ТОГО: СЛОТ ПРОПАЛ из казино, что даже теперь не посмотришь сделанные ставки в нем. Прошу разобраться в данной ситуации, все таки сумма выигрыша не маленькая и депозит тоже. Все скриншоты выигрыша и переписок сохранила.
 

Вложения

  • 1.jpg
    1.jpg
    841.3 KB · Просмотры: 12
  • 2.jpg
    2.jpg
    649.5 KB · Просмотры: 11
  • 3.jpg
    3.jpg
    451.1 KB · Просмотры: 9
  • 4.jpg
    4.jpg
    610.8 KB · Просмотры: 10
  • SKkx9ts3ncU.jpg
    SKkx9ts3ncU.jpg
    643.4 KB · Просмотры: 11

Виталий Сафронов

Участник Битвы блогеров 🥊
12 Апр 2022
732
152
34
Ого, как это я в октябре пропустил это сообщение. Тоже интересно, как в итоге разрешилось. Не сталкивался с таким. Тем более в уважаемом мною покердоме.
 

SLOTTY GIRL

Хайроллер 🥉
11 Апр 2022
723
79
34
Буду следить за вашей ситуацией. Покердом один из лучших.
Надеюсь все разрешиться.
Мы ( игроки) , как никогда нуждаемся в честных казино, которым является Покердом.