Отказ в верификации!!!

Казино
7k
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
64000
Электронная почта пользователя в казино
hdv147@mail.ru
UID на казино
5248054

amidone

Новичок 🥈
25 Окт 2024
7
3
9
При прохождении верификации казино не дает подтверждение о прохождении, тем самым нет возможности поставить средства на вывод, на письма за разъяснением причин отказа, не отвечает.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2024-10-28-12-12-38-896_com.sevenk.app.jpg
    Screenshot_2024-10-28-12-12-38-896_com.sevenk.app.jpg
    687.3 KB · Просмотры: 0
  • Screenshot_2024-10-28-12-15-44-614_ru.mail.mailapp.jpg
    Screenshot_2024-10-28-12-15-44-614_ru.mail.mailapp.jpg
    489.8 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,872
410
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Здравствуйте!
Для прохождения верификации вам необходимо загрузить в свой профиль такой документ: детализированный чек по транзакции 20741443, которую вы совершали в нашу сторону 14.10 в 12:00 по МСК на сумму 1111 рублей.
 

amidone

Новичок 🥈
25 Окт 2024
7
3
9
Добрый вечер. Запрошенный представителем казино документ загружен.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2024-10-29-22-32-33-511_com.sevenk.app.jpg
    Screenshot_2024-10-29-22-32-33-511_com.sevenk.app.jpg
    394.9 KB · Просмотры: 0

amidone

Новичок 🥈
25 Окт 2024
7
3
9
Аккаунт верифицирован. Теперь сложности с выводом. При создании заявки система ограничила вывод суммой 5670, создал одну заявку. Думал создать еще одну, но не тут то было. Теперь вылетает сообщение, недостаточно средств для вывода.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2024-10-30-14-10-54-242_com.sevenk.app.jpg
    Screenshot_2024-10-30-14-10-54-242_com.sevenk.app.jpg
    165.6 KB · Просмотры: 0

amidone

Новичок 🥈
25 Окт 2024
7
3
9
По прошлому сообщению. Оказывается прошлые заявки так и висели на исполнение, а 5670 был остаток средств на счете. Поэтому система и не давала возможности вывести больше, при этом на балансе отображалась полная сумма.
Но самое интересное и приятное, что сегодня пришла первая выплата в размере 18к. Так что надеюсь остальная сумма тоже придёт.
Огромное спасибо администрации форума и представителю казино за практически решенный вопрос.
Всем удачи)
 
  • Like
Реакции: 7K Casino

amidone

Новичок 🥈
25 Окт 2024
7
3
9
Добрый вечер. К сожалению поспешил с позитивной информацией. Часть средств до сих пор не выведена. Вот написал в службу поддержки и решил сюда отписаться.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_2024-11-04-19-53-16-865_com.sevenk.app-edit.jpg
    Screenshot_2024-11-04-19-53-16-865_com.sevenk.app-edit.jpg
    396.5 KB · Просмотры: 2

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Здравствуйте. Ваша последняя заявка уже обработана на нашей стороне, ещё 30 октября. Сейчас она находится в процессе перевода на стороне провайдера. В редких случаях средства могут подвисать на их стороне. В таком случае максимальный срок ожидания составляет 5 рабочих дней с момента списания денег с баланса аккаунта (день списания не идёт в учет). То есть до 6 числа до конца дня заявка должна получить финальный статус. Пока достаточно лишь ожидать.
 

amidone

Новичок 🥈
25 Окт 2024
7
3
9
Благодарю за разъяснения. Ожидаю. По результату отпишусь.
 
  • Like
Реакции: 7K Casino

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,485
111
34
Вывод игрка успешно переведен на его реквизит.
Жалоба решена ✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума