Не зачислены депозиты VAVADA

[Natalia 44]

Здравствуйте, не зачислены депозиты, от 5 февраля на 4995 рублей и от 8 февраля на 5015,общая сумма 10 010 рублей. Обращалась в тех поддержку, отвечают ожидайте, запрос отправлен в платежную систему, а сколько можно ещё ожидать, если уже прошло 5 дней? Чеки предоставила по выполнены операциям.
Помогите, пожалуйста, в решении данного вопроса.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.