Не вывели часть выйгрыша - казино BOOi

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
booi
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
45000
Электронная почта пользователя в казино
choppingfox@gmail.com
UID на казино
Hard1k

Hard1k

Новичок 🥉
30 Дек 2024
1
0
3
Являюсь клиентом казино Booi уже 5 лет. Много выводил, много делал депозитов. В целом всегда был очень доволен. Три месяца назад выводил деньги, поставил на вывод - но пришла не вся сумма. Написал в поддержку, прикрепил выписку с карты - сказали разберутся и в течение дня решили проблему. Но вот проходит небольшое время и снова такая же проблема. Выводил 110 000 рублей, а пришло на 45 тысяч меньше. Хотя в аккаунте указано что деньги мне вывели. Написал в поодержку, сказали что разберутся. Разбираются уже больше суток. Так как это уже второй случай и решения пока нет в мою пользу - пишу жалобу с просьбой к казино - разобраться и уже вернуть мне выйгранные средства - 45 000 рублей. Прилагаю выписку и скрины
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Снимок экрана 2024-12-30 185521.png
    Снимок экрана 2024-12-30 185521.png
    29.7 KB · Просмотры: 0
  • Снимок экрана 2024-12-30 185507.png
    Снимок экрана 2024-12-30 185507.png
    29.8 KB · Просмотры: 0
  • Снимок экрана 2024-12-30 012459.png
    Снимок экрана 2024-12-30 012459.png
    14.4 KB · Просмотры: 0
  • Выписка по счёту дебетовой карты 30.12.pdf
    320.2 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,959
418
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Booi

Представитель казино
19 Авг 2022
19
1
31
Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Booi team
 

Booi

Представитель казино
19 Авг 2022
19
1
31
К сожалению наш перевод был заблокирован, игроку восстановлено 45 000 руб. на счёт в казино от 04.01.2025
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума