Не пришел депозит sol casino

[lasteg005]

10.09.2024 22:10 по мск внёс депозит на сумму 10000, платёж был якобы неуспешен, написал в поддержку несколько раз, сегодня 03.10.2024 поддержка ответила что я перевёл якобы на "левые" реквизиты и мне нужно обращаться в банк для решения вопроса, с момента депозита прошло 24 дня... 10.09 с товарищем играли на этом казино, так сложилось что депозиты совершали на одни и те же реквизиты, у него было всё успешно, у меня нет, выписки предоставил, на что получил ответ что я всё же отправил деньги на неправильные реквизиты, прошу помочь..

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[lasteg005]

#8YDXL

 

[lasteg005]

Скриншоты:

 

[lasteg005]

Моя выписка:

 

[lasteg005]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

#8YDXL

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Поскольку вы отправили деньги на реквизиты, которые нам не принадлежат, вернуть средства мы не можем. Рекомендуем обратиться в ваш банк.

 

[lasteg005]

Добрый день, уважаемый игрок! Поскольку вы отправили деньги на реквизиты, которые нам не принадлежат, вернуть средства мы не можем. Рекомендуем обратиться в ваш банк.

С другого аккаунта они вам принадлежат, раз там был успешный депозит, правильно понимаю? 20 минут была разница в этих депозитах, у товарища без проблем 3000 зачислились автоматически, а мои 10000 ушли на реквизиты которые вам не принадлежат, прикольно, 22:10 я отправил на реквизиты "которые вам не принадлежат" Смеётесь чтоли? 22:29 пополняли счёт казино товарища по СБП, те же самые реквизиты, всё успешно, нет слов, сплошной обман

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Вы обращались в банк?

 

[lasteg005]

Добрый день, уважаемый игрок! Вы обращались в банк?

Допустим

 

[lasteg005]

Добрый день, уважаемый игрок! Вы обращались в банк?

Добрый день, уважаемый игрок! Вы обращались в банк?

В банке мне сказали что платёж успешный, деньги вернуть нельзя, вот и всё, сол казино обманывают, получается)

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Оплата в ПС не поступала. Платеж с вашей стороны был успешен на чужие реквизиты.

 

[lasteg005]

Добрый день, уважаемый игрок! Оплата в ПС не поступала. Платеж с вашей стороны был успешен на чужие реквизиты.

Да как, объясните мне, что для одного человека это ваши были реквизиты, а для меня они стали чужими? бред полный

 

[lasteg005]

Добрый день, уважаемый игрок! Оплата в ПС не поступала. Платеж с вашей стороны был успешен на чужие реквизиты.

Скажите пожалуйста, ну что ещё предоставить? Вот всё предельно прозрачно, проверьте второй аккаунт, там был депозит успешен по данным реквизитам

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Специалисты платежной системы тщательно изучили предоставленную вами информацию и не нашли такого платежа. Рекомендуем обратиться в банк для уточнения информации по возврату транзакции.

 

[lasteg005]

Добрый день, уважаемый игрок! Специалисты платежной системы тщательно изучили предоставленную вами информацию и не нашли такого платежа. Рекомендуем обратиться в банк для уточнения информации по возврату транзакции.

Что вам ещё нужно? К чему эти качели, выписки, чеки есть! Интересная политика у вас, вы знаете что через банк эти деньги не вернуть и ссылаетесь на это я в ваше казино занёс не мало денег, а вы мой депозит не хотите возвращать

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше недовольство и искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Действительно, в таких случаях важно внимательно проверять реквизиты перед отправкой средств, и мы, как казино, можем лишь информировать игроков об этом.