Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Возник вопрос, насколько можно доверять казино, если в нем нет онлайн чата для обращения в саппорт. По сути, значит, оператор не заинтересован в быстрой обратной связи и может тянуть с ответами или вообще игнорить клиентов.