Мостбет замораживает средства!!!

[buhlik]

Зарегестрировался вечером в мостбете, сделал пару ставок в минус, на следующий день утром мне замораживают аккаунт с остатками средств!!!! Присылаю им все документы, говорят все ок надо ещё видео звонок по скайпу и самое интересное что звонок ждать месяц офигеть минимум на месяц тупо заблокировали бабки!!!! Почему перед пополнением не провести сначала идентификации а потом деньги принимать, так нет они берут деньги и замораживают их тут же, совсем беспредел крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!!!! Мой id 175694635

 

[представитель Mostbet]

Зарегестрировался вечером в мостбете, сделал пару ставок в минус, на следующий день утром мне замораживают аккаунт с остатками средств!!!! Присылаю им все документы, говорят все ок надо ещё видео звонок по скайпу и самое интересное что звонок ждать месяц офигеть минимум на месяц тупо заблокировали бабки!!!! Почему перед пополнением не провести сначала идентификации а потом деньги принимать, так нет они берут деньги и замораживают их тут же, совсем беспредел крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию!!!! Мой id 175694635

Здравствуйте, уважаемый buhlik!
Со своей стороны, мы действуем строго в рамках установленных правил. Согласно Правилам Букмекерская компания имеет право в любое время запросить у Клиента любые документы по выбору Букмекерской компании, подтверждающие его личность, или любые другие его данные, в том числе потребовать прохождения процедуры видео идентификации Клиентом, а также отменить/приостановить любые платежи/заблокировать Личный кабинет Клиента, пока не будут проверены все сведения о Клиенте и/или действия Клиента.
Через контактную почту вам назначена дата для видеозвонка.

С уважением, Команда Мостбет.

 

[buhlik]

Я согласен что вы вроде как заботитесь проверяете, но прождав 30 дней видеозвонка, вы говорите чоо ждать ещё 60 дней пока проверят!!!! Что там можно проверять? На аккаунте всё 6 ставок сделано ибо зарегистрировался и суток не прошло как заморозили!!! Паспорт вы увидили, меня увидили что ещё проверять??

 

[представитель Mostbet]

Здравствуйте, уважаемый buhlik!

Мы рады сообщить, что ваш игровой аккаунт разморожен 30.06.2024 и находится в активном статусе.
Желаем вам удачи!
С уважением, Мостбет.