Казино Kent не зачисляет депозит

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

meowmyaska

Новичок 🥉
24 Ноя 2024
3
0
4
17.11 пополняла баланс и случайно в мобильном банке провела две одинаковых транзакции по одному депозиту. Обратилась в поддержку, скриншотов чека им было недостаточно, поэтому после получения пдф сэсправок об операции, отправила и стала ждать. Прошла неделя, поддержка отвечает одно и то же: "ждите, занимаемся", никаких сроков не указывают, комментариев не дают, проблему не решают.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Screenshot_20241117_140307_Gmail.jpg
    Screenshot_20241117_140307_Gmail.jpg
    312.3 KB · Просмотры: 2
  • Screenshot_20241117_140316_Gmail.jpg
    Screenshot_20241117_140316_Gmail.jpg
    321.1 KB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,872
410
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Kent casino

Представитель казино
Официальный представитель
19 Янв 2024
96
2
34
Здравствуйте

Нам очень жаль, что ваш депозит задержался. На данный момент ваш вопрос в работе, как только будет информация, мы обязательно вас оповестим
 

meowmyaska

Новичок 🥉
24 Ноя 2024
3
0
4
Здравствуйте

Нам очень жаль, что ваш депозит задержался. На данный момент ваш вопрос в работе, как только будет информация, мы обязательно вас оповестим
Так можно месяцами отвечать. Дайте конкретный срок, в течение которого будет решена моя проблема. Я не вижу в этом ничего сложного.
 

Kent casino

Представитель казино
Официальный представитель
19 Янв 2024
96
2
34
Благодарим Вас за использование нашей платформы. Мы наблюдаем, что Ваш депозит был успешно зачислен 25 ноября. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
8,848
312
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума