Казино GIZBO не выводят средства

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
GIZBO
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
21366
Электронная почта пользователя в казино
topleff@gmail.con
UID на казино
#DGUNT

fogsheep439

Новичок 🥇
30 Мар 2024
10
0
14
Добрый день, уже почти 3 суток казино не выводит средства, тех.поддержка перестала отвечать после верификации аккаунта, просьба, помочь разобраться.
 

fogsheep439

Новичок 🥇
30 Мар 2024
10
0
14
Решил сделать ещё депозит и попробовать вывести на криптокошелек, отменяли выплаты, отписал на почту - их ответ
"Верифицировать криптовалютный кошелек необходимо. Для этого достаточно указать его номер и загрузить актуальное селфи с паспортом."
Аккаунт у меня верифицирован.
Последующий ответ "Выплаты отклоняются, так как Вам необходимо оформить их не на криптовалюту"
Этого депозита уже нет, предыдущая выплата до сих пор в статусе "В обработке".
Не особо понимаю логики в этих ответах, просьба помочь, боюсь что и изначальной выплаты не получить.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,899
413
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,226
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Подскажите, пожалуйста, айди или почту игрового аккаунта.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,226
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно информации вашего профиля, криптокошелек не был верифицирован, поэтому в выводе было отказано. Уточните, пожалуйста, вы обращались в службу поддержки для верификации нового платежного метода?
 

fogsheep439

Новичок 🥇
30 Мар 2024
10
0
14
Добрый день, уважаемый игрок! Согласно информации вашего профиля, криптокошелек не был верифицирован, поэтому в выводе было отказано. Уточните, пожалуйста, вы обращались в службу поддержки для верификации нового платежного метода?
Про криптовывод уже без разницы, где и как его указывать я так и не понял, скриншот кошелька приложить нужно было?
У меня вопрос по поводу вывода, достаточно долгое время вывод стоит на счёт, пошли 5 ые сутки, хотя заявлялось до 3х дней
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,226
38
34
Уточните, пожалуйста, вы обращались в службу поддержки для верификации нового платежного метода? Судя по истории чатов, вы не верифицировали криптокошелек.
 

fogsheep439

Новичок 🥇
30 Мар 2024
10
0
14
Уточните, пожалуйста, вы обращались в службу поддержки для верификации нового платежного метода? Судя по истории чатов, вы не верифицировали криптокошелек.
Я писал на почту по поводу криптокошелька, мне поступил такой ответ "Верифицировать криптовалютный кошелек необходимо. Для этого достаточно указать его номер и загрузить актуальное селфи с паспортом."
Я это понял как просто указать свой кошелёк при выводе, а все фотографии уже верефицированы, поэтому я не стал заморачиваться и стал ожидать свой старый вывод.
И вопрос у меня насчёт долгого вывода на счет Сбера, уже 5ые сутки, если вывод поступит, то скорее всего я займусь верификацией криптокошелька и возможно поиграю в будущем, если заявлено что на него выводы моментальные.
Не подскажите, как долго ещё ожидать вывод? Сначала 3 дня, потом 5 дней.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,226
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Для верификации нового платежного метода вам необходимо было загрузить новое селфи. Согласно истории вашего профиля, последнюю заявку на вывод вы отменили самостоятельно.
 

fogsheep439

Новичок 🥇
30 Мар 2024
10
0
14
Добрый день, уважаемый игрок! Для верификации нового платежного метода вам необходимо было загрузить новое селфи. Согласно истории вашего профиля, последнюю заявку на вывод вы отменили самостоятельно.
Добрый вечер, уже 7 день заявка на вывод средств на счёт сбера висит в статусе "В обработке", тех поддержка ссылалась на 5 рабочих дней, просьба, решить вопрос с выводом со стороны платёжной системы, вижу, что у других пользователей на форуме выводы стали поступать спустя 3 дня, но не у меня. Письмо также направлено в поддержку.
По поводу верификации криптокошелька, в будущем, если соберусь играть дальше, я скорее займусь верификацией дополнительных платежных методов, карту другого банка или же криптокошелька т.к. вроде бы на него задержек нет по словам тех.поддержки, но пока что я ожидаю свой первый и единственный вывод.
Пока что меня не волнует как верифицировать другие платёжные методы, я хочу увидеть на своём счету выигрыш, а не ощущать будто меня скаманули.
 

fogsheep439

Новичок 🥇
30 Мар 2024
10
0
14
Добрый день, уважаемый игрок! Для верификации нового платежного метода вам необходимо было загрузить новое селфи. Согласно истории вашего профиля, последнюю заявку на вывод вы отменили самостоятельно.
А вот о этой заявке с выводом можно забыть, я решил не заморачиваться насчет верификации доп.платежного метода и отменил заявку, после решил поиграть дальше на те средства. Вопрос изначально по поводу первого вывода. Я рассчитывал что вывод придёт гораздо раньше. Также, если есть варианты как-то отменить вывод и вы подскажите куда вывод будет моментальным, то я верифицирую доп.платежный метод. Но в приоритете просто получить свой выигрыш без заморочек. Счёт сбера по первому впечатлению самое не актуальное.
 

Royal Partners

Представитель казино
28 Июн 2022
1,226
38
34
Добрый день, уважаемый игрок! Выплата от 07.10 вернулась на игровой баланс 2024-10-15 09:50:19 UTC. Пожалуйста, оформите заявку на вывод повторно. Мы приносим извинения за неудобства.
 
Последнее редактирование:

fogsheep439

Новичок 🥇
30 Мар 2024
10
0
14
Средства были возвращены на баланс и после выведены через СБП.
Можно закрывать.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума