Jinobet - заблокировали после выигрыша, жалоба

[PRоFeSSoR]

Что за дела? Выиграл я у вас 1000 долларов, и бац – мой аккаунт заблокирован. Я уже предоставил все необходимые документы для проверки, но от вас нет ни ответа, ни привета. Мне кажется, это нечестно со стороны вашего бренда. Я жду разъяснений и, самое главное, моих денег. Кидалы что ли? Надеюсь на скорое решение этой проблемы.

 

[~Master~]

Ого, это жесть! А ты проверял, не было ли каких-то нарушений с твоей стороны? Может, они что-то заподозрили, но это конечно не повод блокировать аккаунт без объяснений.

 

[Barabashka]

Ну и дела, братан. Я бы на твоем месте написал в службу поддержки еще раз, возможно, через другие каналы связи. Или попробуй оставить отзыв на известных форумах, чтобы привлечь к этой проблеме внимание.

 

[Perimedes]

Это звучит очень несправедливо. Попробуй запросить официальное объяснение ситуации от Jinobet, может, это поможет ускорить процесс.

 

[SenD_34_rus]

Да жесть!!!!

 

[Sorik]

Ух ты, это звучит как неприятность. Ты уверен, что все документы были отправлены в правильном формате? Иногда бывают проблемы из-за некорректно оформленных документов.

 

[lonely_wolf]

Вот это да, ситуация! Может, стоит обратиться за советом к юристу? Особенно если речь идет о крупной сумме, как у тебя. Не думаю, что они имеют право так просто заблокировать твой аккаунт после выигрыша.

 

[Представитель Jinobet]

Аккаунт находится в процессе верификации. О ее окончании мы вам сообщим дополнительно в личном сообщении.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.