Привет! Неделю назад я внес депозит и могу подтвердить точную дату и время этой банковской транзакции. Весь процесс депозита прошел гладко, и я не столкнулся с никакими задержками или проблемами. Однако деньги так и не поступили на мой счет. При обращении в чат для получения помощи, сотрудники бренда предоставили мне нечеткую информацию и попросили предоставить чек транзакции. Я уточнил, что справка об операции является чеком, и больше ничего не могу предоставить. Они кажется не до конца понимают ситуацию. Я отправил им справку об операции по электронной почте и могу предоставить ее через личное сообщение. Что мне еще нужно сделать, чтобы подтвердить, что я действительно сделал депозит? Что у вас за кидок происходит?