Jetton не выводит деньги

[granat085]

Сутки пытаюсь вывести деньги с Jetton в телеграмме, постоянно приходит возврат. Пробовал банковскую карту и криптокошелек. В чате также молчат. Прошу помочь решить этот вопрос.
Мой никнейм в телеграмме @granat085
Id в Jetton 8e6cc4e9-d629-4f22-84ab-6a012fbaeba1

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[JetTonGames]

Добрый день.
Выводы отменены согласно пункту Пользовательского соглашения 8.23, а детальнее пункта:
Ставки в следующих играх/активностях не учитываются для целей отыгрыша - карточные игры, игры с живыми дилерами, live-шоу и быстрые игры.
Отыграть депозит необходимо в играх из раздела "Слоты".

 

[granat085]

Добрый день.
Выводы отменены согласно пункту Пользовательского соглашения 8.23, а детальнее пункта:
Ставки в следующих играх/активностях не учитываются для целей отыгрыша - карточные игры, игры с живыми дилерами, live-шоу и быстрые игры.
Отыграть депозит необходимо в играх из раздела "Слоты".

Можно подробнее ? У меня общий депозит составил 3000, я должен эту сумму отыграть в слотах , после этого смогу вывести баланс?

 

[JetTonGames]

Да, просто проставить сумму депозита в разрешенных для отыгрыша группах игр.

 

[granat085]

Да, просто проставить сумму депозита в разрешенных для отыгрыша группах игр.

Прокрутил свой депозит в слоте, поставил снова вывод на криптокошелек, прошу провести

 

[JetTonGames]

Вывод провели, уже в статусе успешно.

 

[Nezox39]

Вывод провели, уже в статусе успешно.

Помогите пожалуйста. Не приходят деньги на карту ac6a8480-afb6-4e93-ab13-eb1a2fb8c878. Мой телеграмм @Nezox39