Izzicasino

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
IZZI
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
8000

Mazzeratty

Новичок 🥉
2 Апр 2025
1
0
3
Добрый день, При попролнии криптовалюты, случайно ошибся и отправил TRX на адрес TRC20, написал в поддержку пришел ответ, что зачислим в ручную с комиссией 20 евро, хотя причем тут евро не понятно, пополнялся в трх, счет в рублях,говорю ну окей согласен, но выясняется, что они эту комиссию не спишут с той суммы, а я отдельно должен пополнить счет на 20 евро, которые они якобы спишут за комиссию, на мой вопрос, почему вы не можете списать их с той суммы а остаток зачислить, оператор говорит, я не чего не знаю это ответ платежной системы, га мой вопрос причем тут евро, если счет в рублях и по поднял я в трх, ответ я не знаю, на соц вопрос по какому курсу они будут считать евро, ответ оператора по курсу банка, вопрос какого... Ответ я не знаю... Подобная ситуация была с меткой котов, там все зачислили на счет, без каких либо комиссий
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,565
560
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Royal Partners

Представитель казино
Официальный представитель
28 Июн 2022
1,401
43
34
Добрый день, При попролнии криптовалюты, случайно ошибся и отправил TRX на адрес TRC20, написал в поддержку пришел ответ, что зачислим в ручную с комиссией 20 евро, хотя причем тут евро не понятно, пополнялся в трх, счет в рублях,говорю ну окей согласен, но выясняется, что они эту комиссию не спишут с той суммы, а я отдельно должен пополнить счет на 20 евро, которые они якобы спишут за комиссию, на мой вопрос, почему вы не можете списать их с той суммы а остаток зачислить, оператор говорит, я не чего не знаю это ответ платежной системы, га мой вопрос причем тут евро, если счет в рублях и по поднял я в трх, ответ я не знаю, на соц вопрос по какому курсу они будут считать евро, ответ оператора по курсу банка, вопрос какого... Ответ я не знаю... Подобная ситуация была с меткой котов, там все зачислили на счет, без каких либо комиссий
Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, вашу почту или ID аккаунта на проекте, чтобы проверить информацию по вашему вопросу.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума