Horizon1 (подпроект paradise2)

[Dozelele]

Выиграл 49к в этом казино, запросил вывод, отправили на проверку. По истечении проверки - аккаунт заблокировали. По причине: «Блокировка была осуществлена за вывод с разных аккаунтов на одни и те же реквизиты, либо за абуз».

Аккаунт предлагают разблокировать только с аннулированием средств. Поддержка отвечает раз в несколько часов, никаких комментариев не даёт.

Ранее играл на этом проекте - никаких проблем с выводом не было. Буквально месяц назад выигрывал порядка 10к, вывод пришёл довольно быстро.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Dozelele]

ответа не поступило, до сих пор. Прошло 2 недели

 

[Dozelele]

поддержка игнорирует любые сообщения

 

[Dozelele]

прошло 3 недели - никакого ответа и помощи

 

[Dozelele]

0 ответа от них @Support @Maks96 посодействуйте в этом вопросе, пожалуйста

 

[Lars777]

У меня произошла практически такая же ситуация, после того, как набралось 5 запросов на вывод переведенных в статус Успешно, без перечисления денег на реквизиты, указанные в заявке на вывод, на общую сумму 18500. Тоже блокировка по той же причине и кража денег. Более чем уверен, что по подобной схеме контора кинула ещё очень большое количество людей

 

[Dozelele]

Не теряю надежд, что администрация данного проекта хоть как-то посодействует в решении данного вопроса