Friends не выплачивает выйгрыш второй месяц

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
А вы до этого аналогичную выписку предоставляли?
Скорее всего какой то из этих платежей не пришёл ,потому ,что в одно время отправлен ,но точно не знаю
 

Вложения

  • Снимок экрана 2022-12-08 в 09.05.18.png
    Снимок экрана 2022-12-08 в 09.05.18.png
    391.7 KB · Просмотры: 18

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
А вы до этого аналогичную выписку предоставляли?
Сколько ждать ответа ?есть сроки ?или как говорит тех поддержка ваша ,сроков нет ,просто уже скоро 2 месяца это уже слишком с учетом того ,что меня попросили предоставить 11 ноября я предоставила и повторно ещё раз вам прислала ,то ,что попросили
 

Friends

Представитель казино
2 Сен 2022
283
2
34
Здравствуйте, уважаемая Sashula89! Вашу квитанцию я передал в службу поддержки Friends-Casino. Ее приняли в работу. Повторюсь, ранее вы предоставили справку с более поздней датой. Об этом вам сказали, но вы не предоставили новую. Вы же понимаете, что у нас сохраняются логи общения с клиентами? Если вы действительно хотите найти решение своей жалобы, прошу набраться терпения.
 

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
Здравствуйте, уважаемая Sashula89! Вашу квитанцию я передал в службу поддержки Friends-Casino. Ее приняли в работу. Повторюсь, ранее вы предоставили справку с более поздней датой. Об этом вам сказали, но вы не предоставили новую. Вы же понимаете, что у нас сохраняются логи общения с клиентами? Если вы действительно хотите найти решение своей жалобы, прошу набраться терпения.
Что за враньё? Меня не просили ничего предоставить кроме одной выписки за период от 18 по 22 октября ,я каждый день писала а техподдержку ответ был один ждите сроков нет ,Другую выписку попросили прислать только вы
 

Friends

Представитель казино
2 Сен 2022
283
2
34
Добрый день! Повторим еще раз то, о чем писали ранее. По нашей информации, вы предоставили справку с более поздней датой.
 
Последнее редактирование:

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
Добрый день! Повтоим еще раз то, о чем писали ранее. По нашей информации, вы предоставили справку с более поздней датой.
И я повторяю ещё раз , то ,что просили ,то и было предоставлено,было бы сказано другую справку я бы прислала сразу же , заказать ее быстро
 

TARAN1990

Фартовый 🥉
27 Ноя 2022
184
10
34
До этого Меня просили предоставить за 4 дня выписку, ваши операторы технической поддержки
Что опять ожидать 2 месяца , мне тоже теперь ожидать выписку предоставил в своей теме , у меня 1 вывод ещё со 2 июля пропал а сегодня уже декабрь
 

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
Что опять ожидать 2 месяца , мне тоже теперь ожидать выписку предоставил в своей теме , у меня 1 вывод ещё со 2 июля пропал а сегодня уже декабрь
Да уж ,у меня тоже скоро 3 месяц пойдёт ,не понимаю ,почему не решить вопрос? ,все же предоставлено неужели не проверить платежи
 

Friends

Представитель казино
2 Сен 2022
283
2
34
И я повторяю ещё раз , то ,что просили ,то и было предоставлено,было бы сказано другую справку я бы прислала сразу же , заказать ее быстро
Покажите мне пожалуйста скриншот, какой оператор от вас требовал справку за 4 дня? Я не могу найти такое сообщение в логах переписки! С уважением, официальный представитель Friends-Casino!
Да уж ,у меня тоже скоро 3 месяц пойдёт ,не понимаю ,почему не решить вопрос? ,все же предоставлено неужели не проверить платежи
Проводится проверка платежей. Возможно вы знаете механику процедуры проверки? Поделитесь, как она в вашем понимании проводится? Поймите, вы не единственный клиент, который обращается за помощью или решением проблемы.
 

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
Покажите мне пожалуйста скриншот, какой оператор от вас требовал справку за 4 дня? Я не могу найти такое сообщение в логах переписки! С уважением, официальный представитель Friends-Casino!

Проводится проверка платежей. Возможно вы знаете механику процедуры проверки? Поделитесь, как она в вашем понимании проводится? Поймите, вы не единственный клиент, который обращается за помощью или решением проблемы.
Было это 11 ноября ,я уточнила у тех поддержки по поводу бонуса на др мне сказали ,что их нет ,и вышла с чата ,потом мне не электронную почту пришло скрин прилагается после этого я зашла в чат и ваш сотрудник технической поддержки попросил предоставить выписку именно за 4 дня к сожалению скрина нет посмотрите Сообщения от 11 ноября
 

Вложения

  • 1375C282-E95F-4779-A024-6451672DA784.png
    1375C282-E95F-4779-A024-6451672DA784.png
    503.6 KB · Просмотры: 18

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
Покажите мне пожалуйста скриншот, какой оператор от вас требовал справку за 4 дня? Я не могу найти такое сообщение в логах переписки! С уважением, официальный представитель Friends-Casino!

Проводится проверка платежей. Возможно вы знаете механику процедуры проверки? Поделитесь, как она в вашем понимании проводится? Поймите, вы не единственный клиент, который обращается за помощью или решением проблемы.
А ,что знать? на киви денег нет я жду два месяца )))
 

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
Покажите мне пожалуйста скриншот, какой оператор от вас требовал справку за 4 дня? Я не могу найти такое сообщение в логах переписки! С уважением, официальный представитель Friends-Casino!

Проводится проверка платежей. Возможно вы знаете механику процедуры проверки? Поделитесь, как она в вашем понимании проводится? Поймите, вы не единственный клиент, который обращается за помощью или решением проблемы.
И ещё ,прошу заметить ,по поводу невыплат всего выйграша.Я написала сразу ,а это было 18 октября и только 11 ноября меня просили предоставить выписку
 

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
Покажите мне пожалуйста скриншот, какой оператор от вас требовал справку за 4 дня? Я не могу найти такое сообщение в логах переписки! С уважением, официальный представитель Friends-Casino!

Проводится проверка платежей. Возможно вы знаете механику процедуры проверки? Поделитесь, как она в вашем понимании проводится? Поймите, вы не единственный клиент, который обращается за помощью или решением проблемы.
Есть какой то ответ по моему обращению ?
 

Sashula89

Слотмен 🥉
22 Окт 2022
58
4
34
Вот и ,результат никто не занимается моим вопросом поэтому и годамт ждут и видимо на дождёться уже никто ничего ,только ,что написала в техподдержку они запрашивают выписку хотя здесь сотрудник сказал ,что все передал ,а это было уже больше недели им плевать так и будут себя вести и ничего не решать
 

Вложения

  • Снимок экрана 2022-12-16 в 17.23.59.png
    Снимок экрана 2022-12-16 в 17.23.59.png
    530.7 KB · Просмотры: 13

TARAN1990

Фартовый 🥉
27 Ноя 2022
184
10
34
Вот и ,результат никто не занимается моим вопросом поэтому и годамт ждут и видимо на дождёться уже никто ничего ,только ,что написала в техподдержку они запрашивают выписку хотя здесь сотрудник сказал ,что все передал ,а это было уже больше недели им плевать так и будут себя вести и ничего не решать
А зачем ты им прислала мой пдф файл
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума