Friends casino Задержка выплаты

Сергей1

Новичок 🥈
17 Май 2023
7
0
4
Доброго дня , в казино френдс играю с 2022 года , вводы выводы , все было без проблем , быстро , но , 12.05.2022 выйграл сумму позначительней , около 300 000 рублей , тут же попросили верификацию , документы прикрепил через минуту , В чате отвечают мол, проверяет служба безопасности , а мы ничем помочь вам не можем и никакой информации по факту проверки моего документа тоже не можем. Сегодня 17.05 , естественно я играл , чуть не слил баланс , но пару удачных ставок и я увеличил выйгрыш. Операторы в чате попрежнему абсолютно ничем помочь не могут (создали замкнутый круг для того чтоб игрок слил баланс) Скрины прилагаю , прошу помочь в данном вопросе
 

Вложения

  • Screenshot_2.png
    Screenshot_2.png
    106.7 KB · Просмотры: 15
  • Screenshot_3.png
    Screenshot_3.png
    216.1 KB · Просмотры: 15

Friends

Представитель казино
2 Сен 2022
265
2
34
Здравствуйте. Укажите пожалуйста свой ID партнера. Кроме того, обращаю внимание, что минимальный срок на верификацию — 7 рабочих дней. Далее в порядке очереди. Ожидайте. Что касается «сливать баланс». Вас никто не заставляет играть. Дожидайтесь завершения верификации.
 

Сергей1

Новичок 🥈
17 Май 2023
7
0
4
Здравствуйте. Укажите пожалуйста свой ID партнера. Кроме того, обращаю внимание, что минимальный срок на верификацию — 7 рабочих дней. Далее в порядке очереди. Ожидайте. Что касается «сливать баланс». Вас никто не заставляет играть. Дожидайтесь завершения верификации.
ID партнера: #216805, о как, уже минимальный срок 7 дней, хорошо, максимальный срок?? Укажите максимальный срок верификации
 
  • Wow
Реакции: Fartmi

Сергей1

Новичок 🥈
17 Май 2023
7
0
4
Что ж там можно рассматривать в моем паспорте столько времени
 

Сергей1

Новичок 🥈
17 Май 2023
7
0
4
ID партнера:216805 или я не тот какой то айди диктую не пойму вот скрин, играл на ставках, в слотах, до смешного опять же после удачной ставки взяли и порезали максимальный лимит ставки до смешного на хоккей ЧМ в лайве макс 2000 рублей с нынешним балансом в 400к, ещё раз доказывает что казино тупо тянет с выплатой и делает все для того чтоб игрок слил баланс, скрины прилагаю. Прошли их изначально озвученные сроки "до 7 дней" в эфире тишина. В поддержке как роботы замкнутый круг, ждите говорят в море погоды, сроков тут быть не может мол...
 
Последнее редактирование:

Сергей1

Новичок 🥈
17 Май 2023
7
0
4
Скриншоты в скрепке, и я не пойму правильный айди или где он у вас спрятан там, про свидетельство в чат писал кстате, отнекиваются, прикрепить никуда нельзя больше, отправлять бесполезно говорят...
 

Вложения

  • Screenshot_20230518_203135.jpg
    Screenshot_20230518_203135.jpg
    328.9 KB · Просмотры: 4
  • Screenshot_20230518_202619.jpg
    Screenshot_20230518_202619.jpg
    353.3 KB · Просмотры: 6
  • Screenshot_20230518_202130.jpg
    Screenshot_20230518_202130.jpg
    323 KB · Просмотры: 4

Friends

Представитель казино
2 Сен 2022
265
2
34
Правильный ID. Учитывайте пожалуйста, что я отвечаю тут в течение 5 дней. Я не служба поддержки. Чтобы получать ответы в течение 5-10 минут пишите к ним. Что касается 7 рабочих дней, то если вы 12 подали документы, то их проверять начали только в понедельник. Итого, только 4 рабочих дня прошло. Это первое. Второе, при верификации не только документы проверяются, но и вся история ваших игр, ставок и т.д. Наличие других аккаунтов и соблюдение правил отыгрыша бонусных средств. Третее, вы не единственный клиент, который находится на верификации. И есть порядок очереди. Именно по этой причине срок может быть затянут.

Что касается затягивания, чтобы игрок слил баланс. Я вас не заставляю играть. Или для вас это способ заработка такой? Вам стоит обратить внимание на принципы ответственной игры, чтобы подобное вас не выводило из себя и не вредило эмоциональному здоровью.
 

Сергей1

Новичок 🥈
17 Май 2023
7
0
4
Я играю на удачу всегда.. Очень раздражает такая манера (инструмент) казино, игрок че то выйграл, он должен это получить... А так поступать я считаю подло.
 

Friends

Представитель казино
2 Сен 2022
265
2
34
Я понимаю, что вы расстроены тем, что не можете получить свой выигрыш так, как это представляли. Но поймите и нас. Ежедневно у нас выигрывают и проигрывают тысячи игроков. И у каждого недовольного есть свои причины строить теории заговора и обвинять казино в мошенничестве. При этом 75% посетителей даже не читают правила перед началом использования наших услуг. Такое отношение и мысль, что клиенту всегда что-то должны, приводит к замедлению процесса верификации. Более того, мы очень долго вообще не проводили верификацию, однако это привлекло в казино огромное количество бонусхантеров, мошенников по мультиаккаунтингу и т.д.
 

Сергей1

Новичок 🥈
17 Май 2023
7
0
4
Да нате *пт подавитесь, деньги не так важны, а френдс конченые, не советую никому региться, сначала говорят верификация не требуется, прикрепить доки в разделе не куда, а стоит игроку чуть приподнять, опа, и все ребята, тушите свои эмоции. Верификация хаааа))
 

TARAN1990

Фартовый 🥉
27 Ноя 2022
209
11
34
Я понимаю, что вы расстроены тем, что не можете получить свой выигрыш так, как это представляли. Но поймите и нас. Ежедневно у нас выигрывают и проигрывают тысячи игроков. И у каждого недовольного есть свои причины строить теории заговора и обвинять казино в мошенничестве. При этом 75% посетителей даже не читают правила перед началом использования наших услуг. Такое отношение и мысль, что клиенту всегда что-то должны, приводит к замедлению процесса верификации. Более того, мы очень долго вообще не проводили верификацию, однако это привлекло в казино огромное количество бонусхантеров, мошенников по мультиаккаунтингу и т.д.
Странный ответ бонусхантеров , только проблема в том что бонусов у вас нет никаких рабочих