"Компенсация промо-кодом производится на сумму выигрыша Вашей бонус-игры. Технические специалисты запрашивают логи Ваших действий у провайдера, в которых отображена информация по Вашему выигрышу, и делают компенсацию на эту сумму. Не переживайте, Ваш выигрыш был полностью компенсирован."
-
Такой ответ был получен от саппорта в чате Friends casino.
Что является враньем, предоставленная компенсация проммо кодом составила 12р. Но на момент второго прокрута фри респина на табло было уже 9 прилипших сфер с номиналом от 8 до 56 рублей и еще 3 респина.
Сообщив, что этого не может быть и, что у меня есть запись с экрана, Саппорт, ответил : Это решение не подлежит пересмотру.
На чем диалог был закончен.
Дело в том, что это не первый вылет из бонусных игр. Ранее я не обращал внимания и юзал их промо. Говорил им еще спасибо, однако полученные компенсации придуманы на ходу и ни кто ни какие логи там не запрашивает. Не исключенно, что вылеты не случайны !!
Полная запись с игрой и диалогом присутствует )
-
Такой ответ был получен от саппорта в чате Friends casino.
Что является враньем, предоставленная компенсация проммо кодом составила 12р. Но на момент второго прокрута фри респина на табло было уже 9 прилипших сфер с номиналом от 8 до 56 рублей и еще 3 респина.
Сообщив, что этого не может быть и, что у меня есть запись с экрана, Саппорт, ответил : Это решение не подлежит пересмотру.
На чем диалог был закончен.
Дело в том, что это не первый вылет из бонусных игр. Ранее я не обращал внимания и юзал их промо. Говорил им еще спасибо, однако полученные компенсации придуманы на ходу и ни кто ни какие логи там не запрашивает. Не исключенно, что вылеты не случайны !!
Полная запись с игрой и диалогом присутствует )
Последнее редактирование:
