"Компенсация промо-кодом производится на сумму выигрыша Вашей бонус-игры. Технические специалисты запрашивают логи Ваших действий у провайдера, в которых отображена информация по Вашему выигрышу, и делают компенсацию на эту сумму. Не переживайте, Ваш выигрыш был полностью компенсирован."
-
Такой ответ был получен от саппорта в чате Friends casino.
Что является враньем, предоставленная компенсация проммо кодом составила 12р. Но на момент второго прокрута фри респина на табло было уже 9 прилипших сфер с номиналом от 8 до 56 рублей и еще 3 респина.
Сообщив, что этого не может быть и, что у меня есть запись с экрана, Саппорт, ответил : Это решение не подлежит пересмотру.
На чем диалог был закончен.
Дело в том, что это не первый вылет из бонусных игр. Ранее я не обращал внимания и юзал их промо. Говорил им еще спасибо, однако полученные компенсации придуманы на ходу и ни кто ни какие логи там не запрашивает. Не исключенно, что вылеты не случайны !!
Полная запись с игрой и диалогом присутствует )
-
Такой ответ был получен от саппорта в чате Friends casino.
Что является враньем, предоставленная компенсация проммо кодом составила 12р. Но на момент второго прокрута фри респина на табло было уже 9 прилипших сфер с номиналом от 8 до 56 рублей и еще 3 респина.
You must be registered for see images attach
You must be registered for see images attach
You must be registered for see images attach
Сообщив, что этого не может быть и, что у меня есть запись с экрана, Саппорт, ответил : Это решение не подлежит пересмотру.
На чем диалог был закончен.
Дело в том, что это не первый вылет из бонусных игр. Ранее я не обращал внимания и юзал их промо. Говорил им еще спасибо, однако полученные компенсации придуманы на ходу и ни кто ни какие логи там не запрашивает. Не исключенно, что вылеты не случайны !!
Полная запись с игрой и диалогом присутствует )
Последнее редактирование:
