Friends casino и Разрывы соединения в бонусной игре.

Golossonat

Новичок 🥉
6 Ноя 2022
1
0
3
"Компенсация промо-кодом производится на сумму выигрыша Вашей бонус-игры. Технические специалисты запрашивают логи Ваших действий у провайдера, в которых отображена информация по Вашему выигрышу, и делают компенсацию на эту сумму. Не переживайте, Ваш выигрыш был полностью компенсирован."
-
Такой ответ был получен от саппорта в чате Friends casino.

Что является враньем, предоставленная компенсация проммо кодом составила 12р. Но на момент второго прокрута фри респина на табло было уже 9 прилипших сфер с номиналом от 8 до 56 рублей и еще 3 респина.

You must be registered for see images attach
You must be registered for see images attach
You must be registered for see images attach


Сообщив, что этого не может быть и, что у меня есть запись с экрана, Саппорт, ответил : Это решение не подлежит пересмотру.
На чем диалог был закончен.

Дело в том, что это не первый вылет из бонусных игр. Ранее я не обращал внимания и юзал их промо. Говорил им еще спасибо, однако полученные компенсации придуманы на ходу и ни кто ни какие логи там не запрашивает. Не исключенно, что вылеты не случайны !!

Полная запись с игрой и диалогом присутствует )
 
Последнее редактирование:

Friends

Представитель казино
2 Сен 2022
294
2
34
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Я официальный представитель онлайн казино Friends.
Ответ технической поддержки является достоверным, у Вас была найдена ошибка - мы выдали Вам компенсацию. К сожалению, в данном случае не могу Вам помочь, так как специалисты технического отдела проверили Вашу игровую сессию и предоставили ответ. Компенсация данных проблем всегда осуществляется по логам сессии.
 

Maks96

В ответе за всё
Команда форума
2 Май 2022
6,697
210
34
Вопрос решен, жалоба закрыта.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума