Что делать - автомат завис, а деньги за спин списались

GIPSIROF

Фартовый 🥇
10 Мар 2022
437
5
34
Во время игры автомат завис, пришлось перезапускать, а за спин списались деньги, но результата его я так и не узнал. Техподдержка молчит. Посоветуйте, что можно сделать в такой ситуации
 

.:N_a_Z:.

Фартовый 🥈
19 Фев 2022
352
2
34
Сначала проверь раздел с историей игр на своем аккаунте. Обычно там отображаются результаты всех спинов, даже если произошел сбой. Если информации нет, продолжай настаивать на ответе от техподдержки. Пусть медленно, но обычно они все же отвечают.
 

DOKTOR

Фартовый 🥈
19 Фев 2022
354
1
31
Советую делать скриншоты или видео в таких случаях. Это может послужить доказательством для техподдержки, что у тебя действительно были проблемы. А также удостоверься, что твое интернет-соединение стабильно, иногда это тоже может быть причиной.
 

Croxa

Фартовый 🥈
19 Фев 2022
323
2
34
Если техподдержка не отвечает, попробуй написать им в социальные сети или на форумы, где они активны. Некоторые компании быстрее реагируют на публичные запросы, чтобы поддерживать репутацию.
 

waraeb

Фартовый 🥇
19 Фев 2022
413
5
34
Это звучит фрустрирующе, но иногда просто нужно подождать. Некоторые казино обрабатывают запросы на возврат денег за зависшие спины автоматически после аудита их систем. Если через пару дней не разрешится — дави на них еще.
 

LacosteRnD

Фартовый 🥈
19 Фев 2022
383
2
34
На будущее, попробуй выбирать казино с хорошей репутацией по отношению к клиентам и быстрой техподдержкой. К сожалению, не все площадки заботятся о своих пользователях одинаково хорошо.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума