brilix кинул на деньги выиграные с депозита

Matros

Новичок 🥈
21 Окт 2022
8
1
6
у меня в наглую украли деньги с акаунта в истории игры видно что я завел деп и на него выиграл не используя ни каких бонусов .однако liveтехподдержка мне говорит обратное .supportbrillx вообще неотвечает на сообщения в майле. настоко в наглую кидают что даже не смекнули что несут ,выьговорят использовали бонус и согласно правилам казино вывод выигрыша не может привышать 1000р. теперь внимание повторюсь мои слова подтверждаются историей игры я зашел в аппараты проверил баланс ,на предмет того чтобы небыло копеек ,чтобы мне несказали что я объединил что то кароче обнулил баланс и завел 225р00к зашел в игру и вышел из игры только когда решил вывести кэш так вот я поднял 33000р потом слил до 10036р и решил снять выигрышь я поставил на вывод 10000тр разделив по2500р создав 4 транзакции в итоге пришло мне 2500р а еще 3 транз-ции тоесть 7500р получили статус ошибка объяснив мне что я бонус взял во первых зачем мне бонус когда я выигрывал хорошо и с какого рожна мне пришло 2500 а не 1000 раз я бонус использовал . мнение о казино поменялось желание добится справедливости но походу не там я ищу справедливость .я обещаю что я распространю свою историю и на иву и в сети репутацию сделаю данному казино шикарную пусть народ знает куда бабло спускает ! спасибо за внимание ваш обманутый клиент!,,,,
ps/ попросили скинуть id и загасились
 

kokos66

Азартный 🥈
12 Июл 2022
35
2
34
у меня в наглую украли деньги с акаунта в истории игры видно что я завел деп и на него выиграл не используя ни каких бонусов .однако liveтехподдержка мне говорит обратное .supportbrillx вообще неотвечает на сообщения в майле. настоко в наглую кидают что даже не смекнули что несут ,выьговорят использовали бонус и согласно правилам казино вывод выигрыша не может привышать 1000р. теперь внимание повторюсь мои слова подтверждаются историей игры я зашел в аппараты проверил баланс ,на предмет того чтобы небыло копеек ,чтобы мне несказали что я объединил что то кароче обнулил баланс и завел 225р00к зашел в игру и вышел из игры только когда решил вывести кэш так вот я поднял 33000р потом слил до 10036р и решил снять выигрышь я поставил на вывод 10000тр разделив по2500р создав 4 транзакции в итоге пришло мне 2500р а еще 3 транз-ции тоесть 7500р получили статус ошибка объяснив мне что я бонус взял во первых зачем мне бонус когда я выигрывал хорошо и с какого рожна мне пришло 2500 а не 1000 раз я бонус использовал . мнение о казино поменялось желание добится справедливости но походу не там я ищу справедливость .я обещаю что я распространю свою историю и на иву и в сети репутацию сделаю данному казино шикарную пусть народ знает куда бабло спускает ! спасибо за внимание ваш обманутый клиент!,,,,
ps/ попросили скинуть id и загасились
Привет!,ты просто столкнулся с крайне нечестным заведением, которое кидает всех подряд придумывая на ходу правила, причём такие, которых ты НЕ нарушал!, а что-то им, доказывать, только нервы портить, это крайне "фуфловое" заведение!!!!У меня ооооооч. много раз были случаи не вывода и просто вылета игры при выпадении бонуса, который не возвращался на место разрыва, я знаю, что есть такие бонусы, где где выигрыш, может равняться 0, но это не касается игр провайдера "нетент", а в этой шараге, легко! на письма они не отвечают, деньги не выводят часто, нас таких, огромное кол-во, что с этой халупой делать, никто не знает, лицензия у них, как мне сказал менеджер "слотика" никак у настоящего казино, Рога и копыта!, а не контора + на сайтах подобных этому, могут не опубликовать ничего, т.к "селектор, брил, френдс" похоже им платят за удаление таких жалоб и постов!
 

Brillx

Представитель казино
2 Сен 2022
59
1
31
Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Я официальный представитель онлайн казино Brillx.

Благодарю за информацию!

Мы просмотрели данные по Вашему аккаунту касательно данного вывода средств, ответ в технической поддержки Вам был предоставлен корректно, вывод был аннулирован за использование бонусных средств.

Если Вы получаете бонусные средства - Ваши средства суммируются и в общей сумме относятся к бонусным средствам. То есть, если Вы делали депозит и далее пополнили баланс за счет любой из акций и данная сумма будет превышать сумму Вашего депозита или же в будущем сумма баланса опустится ниже суммы полученных бонусов - Ваш баланс будет относиться к бонусным средствам и будет проходить проверку при выводе средств по правилам бонусных средств.

Вывод бонусных средств был списан за нарушение пункта 8.5 соглашения сайта:
8.5. Максимальный профит, который может быть получен игроком при получении любого бонуса, либо участии в любой акции не может превышать 1000 RUB., если иного не сказано в условиях приводящейся акции.
 

kokos66

Азартный 🥈
12 Июл 2022
35
2
34
Здравствуйте, уважаемый пользователь!

Я официальный представитель онлайн казино Brillx.

Благодарю за информацию!

Мы просмотрели данные по Вашему аккаунту касательно данного вывода средств, ответ в технической поддержки Вам был предоставлен корректно, вывод был аннулирован за использование бонусных средств.

Если Вы получаете бонусные средства - Ваши средства суммируются и в общей сумме относятся к бонусным средствам. То есть, если Вы делали депозит и далее пополнили баланс за счет любой из акций и данная сумма будет превышать сумму Вашего депозита или же в будущем сумма баланса опустится ниже суммы полученных бонусов - Ваш баланс будет относиться к бонусным средствам и будет проходить проверку при выводе средств по правилам бонусных средств.

Вывод бонусных средств был списан за нарушение пункта 8.5 соглашения сайта:
8.5. Максимальный профит, который может быть получен игроком при получении любого бонуса, либо участии в любой акции не может превышать 1000 RUB., если иного не сказано в условиях приводящейся акции.
всего пара вопросов, "ув. представитель", зачем вы создаёте такие условия, при которых вас хочется не посещать, а ликвидировать(вы не вникая обнуляете балансы десятков, а то и сотен уже бывших клиентов, делая деп, человек может не обратить внимание на 0,01р, а вы обнуляете весь и выигрыш и депозит) и вопрос касаемо бонусов, 7 раз подряд вывод обнулён, если в первые 1-2 раза я мог ошибиться, то в остальные, меня просто кинули, это оч. дёшево с вашей стороны, т.к тупорылым операм доказать невозможно ничего, даже показывая скрины истории где на момент активации баланс 0,00 использован 1 код и сделано всего 3 спина, ваш "неприкасаемый(хотя оч. жаль) фин отдел" обнуляет вывод, хотя всё более чем прозрачно и никаких правил нарушено не было!!!! на письма ваша контора так же не отвечает, 26 писем отправил по адресу который даёт оператор ТП, я вижу уведомление, что письмо до вас дошло, ответа не было ни разу(даже в спаме) и момент того, что ваши якобы специалисты простите но полное фуфло: завила игра на бонусе, я сделал сркрин, сумма на скрине зачислилась на баланс, шутки ради написал в ТП и отправил скрин, мне написали: вот промо код на сумму ошибки +50р, я активировал код(просто посмотреть) написал в тп, что такой ошибки не было и просто не доволен не стабильной работой сайта и тут самое интересное, списали и деньги по этому промо коду хотя я сам написал!!!! про это всё и обнулили вывод, за нарушение правил! итог: ваши "спецы колхозные" нашли ошибку которой не было и согласились с ней, а далее просто кинули за вывод( кто вы после этого? напёрсточники и вокзальные или хоть какие-то понятия есть.............
 

Brillx

Представитель казино
2 Сен 2022
59
1
31
всего пара вопросов, "ув. представитель", зачем вы создаёте такие условия, при которых вас хочется не посещать, а ликвидировать(вы не вникая обнуляете балансы десятков, а то и сотен уже бывших клиентов, делая деп, человек может не обратить внимание на 0,01р, а вы обнуляете весь и выигрыш и депозит) и вопрос касаемо бонусов, 7 раз подряд вывод обнулён, если в первые 1-2 раза я мог ошибиться, то в остальные, меня просто кинули, это оч. дёшево с вашей стороны, т.к тупорылым операм доказать невозможно ничего, даже показывая скрины истории где на момент активации баланс 0,00 использован 1 код и сделано всего 3 спина, ваш "неприкасаемый(хотя оч. жаль) фин отдел" обнуляет вывод, хотя всё более чем прозрачно и никаких правил нарушено не было!!!! на письма ваша контора так же не отвечает, 26 писем отправил по адресу который даёт оператор ТП, я вижу уведомление, что письмо до вас дошло, ответа не было ни разу(даже в спаме) и момент того, что ваши якобы специалисты простите но полное фуфло: завила игра на бонусе, я сделал сркрин, сумма на скрине зачислилась на баланс, шутки ради написал в ТП и отправил скрин, мне написали: вот промо код на сумму ошибки +50р, я активировал код(просто посмотреть) написал в тп, что такой ошибки не было и просто не доволен не стабильной работой сайта и тут самое интересное, списали и деньги по этому промо коду хотя я сам написал!!!! про это всё и обнулили вывод, за нарушение правил! итог: ваши "спецы колхозные" нашли ошибку которой не было и согласились с ней, а далее просто кинули за вывод( кто вы после этого? напёрсточники и вокзальные или хоть какие-то понятия есть.............
Ещё раз добрый вечер!

При регистрации Вы соглашались с данным пользовательским соглашением и несете полную ответственность за все действия, что Вы выполняете на сайте. Если у Вас остался бонус на счету, у нас на сайте предоставлены игры, в которых минимальная ставка равна 0.01 RUB. Если у Вас возникают сложности с бонусами, Вы можете их не использовать и играть на свой депозит. Бонусы это необязательное условие сайта.

Служба поддержки в первую очередь работает в онлайн-чате на сайте, почта для коммерческих предложений.

Компенсация промо-кодом производится на суммы выигрыша Вашей игры, технические специалисты запрашивают логи Ваших действий у провайдера, в которых отображена информация по Вашему выигрышу, и делают компенсацию на эту сумму.

Соблюдайте правила пользовательского соглашения и Ваш вывод будет одобрен. Повторюсь, если Вы не хотите, чтобы на Ваш баланс действовали правила пользовательского соглашения по бонусным средствам, играйте на свой депозит. В этом случае, Вам нужно будет только выполнить оборот ставок в разделе Slots.
 

kokos66

Азартный 🥈
12 Июл 2022
35
2
34
Ещё раз добрый вечер!

При регистрации Вы соглашались с данным пользовательским соглашением и несете полную ответственность за все действия, что Вы выполняете на сайте. Если у Вас остался бонус на счету, у нас на сайте предоставлены игры, в которых минимальная ставка равна 0.01 RUB. Если у Вас возникают сложности с бонусами, Вы можете их не использовать и играть на свой депозит. Бонусы это необязательное условие сайта.

Служба поддержки в первую очередь работает в онлайн-чате на сайте, почта для коммерческих предложений.

Компенсация промо-кодом производится на суммы выигрыша Вашей игры, технические специалисты запрашивают логи Ваших действий у провайдера, в которых отображена информация по Вашему выигрышу, и делают компенсацию на эту сумму.

Соблюдайте правила пользовательского соглашения и Ваш вывод будет одобрен. Повторюсь, если Вы не хотите, чтобы на Ваш баланс действовали правила пользовательского соглашения по бонусным средствам, играйте на свой депозит. В этом случае, Вам нужно будет только выполнить оборот ставок в разделе Slots.

Ещё раз добрый вечер!

При регистрации Вы соглашались с данным пользовательским соглашением и несете полную ответственность за все действия, что Вы выполняете на сайте. Если у Вас остался бонус на счету, у нас на сайте предоставлены игры, в которых минимальная ставка равна 0.01 RUB. Если у Вас возникают сложности с бонусами, Вы можете их не использовать и играть на свой депозит. Бонусы это необязательное условие сайта.

Служба поддержки в первую очередь работает в онлайн-чате на сайте, почта для коммерческих предложений.

Компенсация промо-кодом производится на суммы выигрыша Вашей игры, технические специалисты запрашивают логи Ваших действий у провайдера, в которых отображена информация по Вашему выигрышу, и делают компенсацию на эту сумму.

Соблюдайте правила пользовательского соглашения и Ваш вывод будет одобрен. Повторюсь, если Вы не хотите, чтобы на Ваш баланс действовали правила пользовательского соглашения по бонусным средствам, играйте на свой депозит. В этом случае, Вам нужно будет только выполнить оборот ставок в разделе Slots.
ещё раз здравствуйте и ЕЩЁ РАЗ ПИШУ!!!! я играл на депозит, когда игра зависла и ваш оператор дал мне код для компенсации, т.к по вашим словам в запрошенных логах косяк кто-то нашёл! хотя его не было, о чём я написал в ТП после чего с моего баланса списали сумму промо кода, а в последствии отменили вывод за нарушение правил! бред неправда ли? получается вы сами дали ошибочный код, сами его отменили и сами же нашли в этом нарушение правил, а играл я на депозит!!!!! соответственно если произойдёт сбой и я его зафиксирую мне что-то компенсирую но не выведут, т.к это будет считаться нарушением правил! и что, просто не играть у вас или "[глотать" т.к вывести в этом случае на дадут, как было у меня!!! я специально повторил всё несколько раз, может хоть с 3х раз поймёте, хотя........................(
 

Brillx

Представитель казино
2 Сен 2022
59
1
31
ещё раз здравствуйте и ЕЩЁ РАЗ ПИШУ!!!! я играл на депозит, когда игра зависла и ваш оператор дал мне код для компенсации, т.к по вашим словам в запрошенных логах косяк кто-то нашёл! хотя его не было, о чём я написал в ТП после чего с моего баланса списали сумму промо кода, а в последствии отменили вывод за нарушение правил! бред неправда ли? получается вы сами дали ошибочный код, сами его отменили и сами же нашли в этом нарушение правил, а играл я на депозит!!!!! соответственно если произойдёт сбой и я его зафиксирую мне что-то компенсирую но не выведут, т.к это будет считаться нарушением правил! и что, просто не играть у вас или "[глотать" т.к вывести в этом случае на дадут, как было у меня!!! я специально повторил всё несколько раз, может хоть с 3х раз поймёте, хотя........................(
Промокод всегда продолжает средства, на которые Вы играли. Если это депозитные средства - продолжает депозитные средства, такие же правила для других средств.
 

kokos66

Азартный 🥈
12 Июл 2022
35
2
34
Промокод всегда продолжает средства, на которые Вы играли. Если это депозитные средства - продолжает депозитные средства, такие же правила для других средств.
так вывод то отменили!!!!!! а бонусами я не пользовался, вы пишите, что вам удобно, а по факту, ваши мягко говоря недобросовестные "спецы" отменяют выводы и кидают людей пачками(больше жалоб по подобным случаям просто нет в ни в одном заведении!), про бонусы вообще говорить бесполезно(баланс при активации 0,00 всего один код, 3 спина, вывод -отмена!) кто дурак?- игрок((( всё равно никому и ничего не докажет, а вам и нас..ть если бы вы заботились о клиентах, то не создали бы столько условий для отмены(мелочные и алчные ...ды), а сделать элементарную НЕвозможность активации бонуса которая повлечёт за собой отмену вывода, вы не хотите,....лы, на..ер нужны эти бонусы, если вы по ним НИКОГДА не выводите и с крана не приходит не копейки за 3 месяца при всех соблюдённых условиях, почему? да и как у меня, с депозита то, не каждый раз, как выяснилось, может вы цыгане? т.к тоже болтают, болтают, всё вроде красиво, а потом ты без денег и дурак и бороться почти бессмысленно, только если найти через каких-нибудь "килнетчиков" но им это будет интересно, только если оттуда кого-нибудь кинете или по старой дружбе...