Блок аккаунт

Казино
platinum casino
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
140000
Электронная почта пользователя в казино
robert-manukyan-97@bk.ru
UID на казино
https://platinumcasino339.com/ru/faq

Альбина29

Новичок 🥈
8 Янв 2024
9
0
4
Добрый вечер , помогите пожалуйста разобраться с блокировкой аккаунта
Муж зарегистрировался на сайте в Платинум казино если не ошибаюсь 30.05 , сделал депозит и пошел играть поднял деньги больше 200 тысяч …начал снимать , вывод делал 50,60 тысяч дробил выводы чтобы быстрей пришел вывод , далее прошел проверку , верификацию подтвердили администраторы….
Деньги начали приходить по чуть чуть по 10 тысяч рублей , пришло около 30 -40 тысяч рублей за неделю и 15.06 заблокировали аккаунт , в подозрении того что якобы аккаунт мульти какой то …. Начали разбираться объявили в мошеничестве , просто казино создали причины чтобы не выплатить остальные 140 тысячи … и для чего вы казино предлагаете свои услуги , лицензию у них нет я не нашла , начала выяснять причины , описали тем что мой муж играл и в другом казино совсем и как оказалось это их партнеры maxslots казино , но это же две разные площадки …. И плюс мне в тех поддержке платинум сказали что из за этого не возможно заблокировать аккаунт , вопрос почему заблокировали аккаунт моего мужа тогда и во вторых зачем тогда казино разрешал выводить и поступали выводы по 10 тысяч рублей … тянули просто до последнего чтобы просто обмануть и выкинуть , сколько мой муж играл , поднимался , спускался , тратил нервы свои что бы в конце его заблокировали без уважительной причины , Пожалуйста помогите разобраться … я приложу фото до казино не дозвониться Висела на трубке пол часа в итоге звонок сбросился , я не понимаю зачем тогда тратить нервы другому человеку , он же сделал депозит своими деньгами , играл отыгрывал , в Maxslots казино зарегистрировался и пошел играть , чтобы не проиграть эти деньги 140 тысяч в платинум , там когда деньги выводишь с баланса не списываются… и человек нервничает чтоб не проиграть эти деньги он пошел играть в другое казино ….и это казино maxslots , это что получается надо было у Платинум казино спросить можно играть ли мне в другом казино или нет и ждать их согласия …
 

Вложения

  • IMG_9901.png
    IMG_9901.png
    356 KB · Просмотры: 3
  • IMG_9902.png
    IMG_9902.png
    365 KB · Просмотры: 3

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
971
82
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
  • Like
Реакции: Альбина29

Альбина29

Новичок 🥈
8 Янв 2024
9
0
4
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Здравствуйте, долго еще ждать 9 дней прошло ?
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума